來(lái)源：中國新聞周刊　

　　在深圳市養老護理院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳市養護院”），有救了智能洗頭機器人成了“明星設備”，億人每天都有老人排隊預約。老焦慮給老年人洗頭是有救了一件看似很小卻耗時(shí)費力的工作，尤其是億人對于長(cháng)發(fā)女性老人。衣服容易打濕，老焦慮不少老人還抗拒配合，有救了需要護工耐心安撫。億人

　　“過(guò)去給一位女性長(cháng)者洗頭，老焦慮差不多需要半小時(shí)。有救了”深圳市養護院院長(cháng)李錫坡向《中國新聞周刊》介紹。億人去年，老焦慮他和團隊接觸了不少機器人企業(yè)，有救了引入了洗頭機器人。億人老人只需躺在特制躺椅上，老焦慮機器就能自動(dòng)完成洗發(fā)和吹干的全過(guò)程。養護院還根據老人的身體情況，和廠(chǎng)商一起微調了座椅高度，加了安全帶，還能和移位機配合使用?！艾F在我們8分鐘就能洗好，效率大大提高了?！?/p>

　　越來(lái)越多的養老機器人正在從實(shí)驗室走向真實(shí)生活，背后是越來(lái)越迫切的現實(shí)需求。

　　9月26日，第25屆中國國際工業(yè)博覽會(huì )上，參觀(guān)者路過(guò)智能養老服務(wù)機器人展區的海報。圖/視覺(jué)中國

　　截至2024年底，中國60歲及以上人口超過(guò)3億，占比超過(guò)五分之一。根據預測，到2035年，60歲及以上人口將突破4億，占比將超過(guò)30％。為了應對人口老齡化，包括中國在內的許多國家，都對養老護理機器人寄予厚望，認為它能減輕社會(huì )和家庭對老年人的照料負擔。

　　今年2月，國際電工委員會(huì )（IEC）發(fā)布了由中國牽頭制定的養老機器人國際標準。9月9日，工業(yè)和信息化部、民政部又聯(lián)合公布《智能養老服務(wù)機器人結對攻關(guān)與場(chǎng)景應用試點(diǎn)項目名單》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《項目名單》），涵蓋情緒陪護、康復支持、生活照料等十個(gè)類(lèi)別，要求各地加大支持力度。但它們距離成為老年人真正信賴(lài)的日?；锇?，還有多遠？

　　“替代護工”，還很難

　　在深圳市養護院，理療室有AI康復治療機器人，機器臂掃描身體后，能快速定位，給老人按摩、艾灸。李錫坡曾在一個(gè)圖書(shū)館看到一款下棋機器人，會(huì )下象棋、圍棋，內置數百種棋譜，他也引進(jìn)到養護院，有老人每天午休都要和它對弈幾盤(pán)。

　　近兩年，養護院對養老機器人開(kāi)放了許多場(chǎng)景，院里陸續引進(jìn)了大大小小上百款機器人。

　　李錫坡提到，陪聊、陪伴類(lèi)機器人已經(jīng)非常普遍，近兩年新進(jìn)的產(chǎn)品更多集中在醫療、康復、護理、生活照料和社交娛樂(lè )領(lǐng)域。他和團隊更愿意主動(dòng)擁抱機器人，是希望提升照護效率，因此像洗頭、移位、康復、生命體征監測等流程化服務(wù)，最適合機器接手。

　　在深圳市養老護理院，智能洗頭機器人成了“明星設備”，每天都有老人排隊預約。圖/受訪(fǎng)者提供

　　連鎖機構康樂(lè )年華養老產(chǎn)業(yè)集團董事長(cháng)袁治也在主動(dòng)尋找合適的機器人?？禈?lè )年華在湖南、江蘇、上海都有養老院和護理院，最近兩個(gè)月，袁治的微信里，多了不少機器人廠(chǎng)商的聯(lián)系人。她特地跑到浙江、上海，去企業(yè)實(shí)地調研，想挑一些適用的產(chǎn)品。

　　袁治對養老機器人并不陌生。早在2013年，康樂(lè )年華在無(wú)錫的一家機構就試過(guò)陪伴型機器人，會(huì )陪老人聊天、唱歌。十多年過(guò)去，她再次接觸類(lèi)似產(chǎn)品時(shí)，卻覺(jué)得變化不大——功能依舊停留在對話(huà)、放歌、遠程醫療等?！艾F在真正能用起來(lái)的，還是那些能做重復性工作的設備?！痹瓮ㄟ^(guò)調研發(fā)現，目前的技術(shù)還遠遠沒(méi)辦法替代護理員，像喂飯、換尿不濕這類(lèi)細致的照護工作，機器人還做不到。

　　上圖：深圳市養老護理院理療室引入了AI康復治療機器人，機器臂掃描身體后，能快速定位，給老人按摩、艾灸。圖/受訪(fǎng)者提供

　　下圖：在深圳市養老護理院，有老人每天午休都要和下棋機器人對弈幾盤(pán)。圖/受訪(fǎng)者提供

　　袁治最近更傾向于挑選能在樓層里巡檢、清潔、送東西的機器人。她從事養老產(chǎn)業(yè)二十多年，坦言養老機構的很多工作都是勞動(dòng)密集型的，養老護理員仍以40、50歲以上人群為主，專(zhuān)業(yè)性不強。機器人的優(yōu)勢明顯：能24小時(shí)待命，一些標準化的操作出錯率比人更低。如果由機器分擔一些工作，能省下一部分人力，還能把整體效率提上去。

　　相比熱門(mén)的具身機器人，眼下更多應用場(chǎng)景主打的是單項功能的專(zhuān)用型設備。湖南女生妮妮從12歲起就沒(méi)再站上過(guò)體重秤。那一年，她被診斷為脊肌性肌肉萎縮癥，只能依靠輪椅和父母攙扶完成日常移動(dòng)。直到2024年，在上海養老展上，33歲的她體驗了一個(gè)輔抱式移位機，設備將她輕輕托起，屏幕還顯示出了體重：122斤。這個(gè)數字讓父母意外，他們一直以為常年抱扶的女兒至少得有140斤。

　　妮妮體驗的移位機是一款針對失能老人設計的養老機器人，這是一套精準支撐設備，架住使用者的手臂，摁下按鈕，就能把人托起，移動(dòng)后輕輕放在指定位置，有助于解決失能老人生活中最棘手的移位難題。近兩年，這些設備不僅在一些養老機構和家庭中試用，也幫助了像妮妮這樣的殘障人士。

　　浙江杭州市社會(huì )福利中心內，一名老人通過(guò)智能養老機器人“阿鐵”與家屬視頻通話(huà)。圖/新華

　　中國大約90％的老年人都是在家養老。根據民政部相關(guān)數據，失能老年人約3500萬(wàn)人，約占全體老年人的11％，預計到2035年，失能老年人將達到4600萬(wàn)。湖南一渡醫療科技有限公司的CEO陳清和團隊前期調研發(fā)現，移位看上去簡(jiǎn)單，對于失能老人卻是剛需。

　　他們一天可能要被移動(dòng)七八次，如果只有年邁的配偶照顧，風(fēng)險極大?！捌鋵?shí)失能老人只要能順利坐到輪椅上，老伴就能推著(zhù)他們走動(dòng)；能坐到馬桶上，就能自己上廁所；能回到床上，就能休息。這些都是非?；镜男枨?，如果能解決好，就不需要外人來(lái)幫忙?！标惽鍖Α吨袊侣勚芸氛f(shuō)。

　　養老機構同樣面臨類(lèi)似難題。一位養老從業(yè)者坦言，尤其是對于體重超過(guò)150斤的失能老人，移位對護工的要求極高，既要保護好老人，還要保護自己不受傷。陳清和團隊走訪(fǎng)過(guò)一些普惠型養老院，多數都面臨護工短缺的問(wèn)題。

　　不少機構會(huì )把老人簡(jiǎn)單劃分為“可移位”和“不可移位”兩類(lèi)，還有一些老人介于兩者之間，一些機構力不從心，也被迫將他們劃入“不可移位”的類(lèi)別。此外，護工仍以女性為主，在搬運老人時(shí)很容易扭傷。陳清和團隊從2021年開(kāi)始研發(fā)，2023年9月第八代設備面世，從2024年起開(kāi)始在一些養老機構和家庭中試用。

　　上圖：輔抱式移位機能架住手臂把人托至指定位置，有助于解決失能老人生活中最棘手的移位難題。圖/受訪(fǎng)者提供

　　下圖：在浙江杭州市西湖區社會(huì )福利中心，老人使用智慧養老機器人測血壓。圖/中新

　　在大模型技術(shù)的推動(dòng)下，也有企業(yè)嘗試在養老場(chǎng)景里落地通用型具身智能。在上述《項目名單》中，自變量機器人科技（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自變量”）牽頭了面向生活照料的智能機器人研發(fā)與應用驗證。

　　自變量推出的產(chǎn)品是通用具身機器人，公司聯(lián)合創(chuàng )始人龐浩在接受《中國新聞周刊》采訪(fǎng)時(shí)介紹，受限于目前的技術(shù)，直接讓機器人幫老人洗澡，照料老人，難度依然很大，他們選擇先讓機器人學(xué)會(huì )洗衣、疊衣、打掃衛生間等基本家務(wù)活。和傳統機器編程完成指定任務(wù)不同，大模型讓機器人對場(chǎng)景和任務(wù)的理解能力更強，可以將護工從重復性勞動(dòng)中解放出來(lái)，讓機構將人力更多投入需要情感交流和專(zhuān)業(yè)判斷的照護上。

　　此次工業(yè)和信息化部、民政部聯(lián)合推行的結對攻關(guān)項目，都是由企業(yè)牽頭，聯(lián)合養老機構和科研院所。在龐浩看來(lái)，這樣的合作是將機器人產(chǎn)品從實(shí)驗室帶入真實(shí)的養老場(chǎng)景中，只有不斷試錯、積累真實(shí)使用數據，才能推動(dòng)軟硬件完善。

　　養老不需要“花里胡哨”

　　在深圳，李錫坡能接觸到市面上許多養老機器人產(chǎn)品。但他發(fā)現，不是每一樣都適合老人。一些初代產(chǎn)品，一眼就能看出是“實(shí)驗室產(chǎn)品”——只是工程師坐在辦公室中憑空想象。

　　比如一些長(cháng)者會(huì )大小便失禁，有的公司推薦壓力感應床墊。但李錫坡很快發(fā)現，這種產(chǎn)品只關(guān)注壓力感應，但不考慮防水性，產(chǎn)品一用就廢。也有一些生命體征測量?jì)x，需要通過(guò)攝像頭方式進(jìn)行識別，但他們侵犯了長(cháng)者隱私，還讓老人覺(jué)得被監視，自然難以推廣。在他看來(lái)，真正能落地的產(chǎn)品，必須兼顧老人的生理和心理。每個(gè)長(cháng)者情況也不同，如果產(chǎn)品解決不了真實(shí)的需求，或者價(jià)格高、操作復雜、體驗差等，很難打開(kāi)市場(chǎng)。

　　在深圳市養護院，一款新產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)層層把關(guān)才能真正進(jìn)入，“如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)2—3輪的更新迭代，我們絕不敢推向市場(chǎng)，更不敢給長(cháng)者使用”。李錫坡說(shuō)，照護團隊會(huì )從康復、醫療、生活照料、社工等多個(gè)維度評估，還會(huì )進(jìn)行倫理審查，再挑選適合的老人試用。被淘汰的產(chǎn)品也不少，有些設計復雜到連護工都嫌麻煩，更別提老人了。

　　這種實(shí)驗室與現實(shí)的落差，并不只發(fā)生在中國。2023年，英國艾倫·圖靈研究所研究員詹姆斯·賴(lài)特出版了《機器人不會(huì )拯救日本》一書(shū)，他曾在日本進(jìn)行了18個(gè)月的田野調查，探討了日本政府如何為應對老齡化挑戰研發(fā)機器人。詹姆斯·賴(lài)特觀(guān)察日本一家國家研究所和機器人研發(fā)者三個(gè)多月，發(fā)現很多工程師只去過(guò)一家養老院，與老人的互動(dòng)非常少。工程師只是從工程學(xué)角度設計產(chǎn)品，和護理相關(guān)的意義、動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)都被抹去，最終只剩下一系列肢體或言語(yǔ)動(dòng)作，護理人員和被護理者也都淪為了二維角色。

　　9月20日，第三屆西安國際養老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )上，身心康養（陪伴）機器人吸引人們關(guān)注。圖/視覺(jué)中國

　　“養老其實(shí)很基礎，老人往往只想曬曬太陽(yáng)、推著(zhù)輪椅散個(gè)步，不需要功能太花里胡哨的東西?！标惽逭f(shuō)。

　　而對企業(yè)來(lái)說(shuō)，智慧養老是一個(gè)新興市場(chǎng)，沒(méi)有前人成熟的經(jīng)驗可循，更沒(méi)有理論基礎。一位涉足養老機器人領(lǐng)域的企業(yè)負責人坦言，在國內很難能拿到全面的養老數據。而且目前愿意嘗試的，大多是定位中高端的養老機構。市面上一臺機器人報價(jià)動(dòng)輒五六萬(wàn)元，貴的甚至要十幾萬(wàn)元，很多普惠型機構，月收費才兩三千元，機構自身就掙扎在生存線(xiàn)上，缺乏嘗試的意愿。還有些機構擔心安全風(fēng)險，一旦出事就是麻煩，索性不愿引入。

　　陳清團隊當年研發(fā)輔抱式移位機時(shí)，市面上能參考的只有日本的HUG，但那時(shí)還買(mǎi)不到。他們與廣東一家高校合作，每一步幾乎都是靠摸索走出來(lái)的：移位機是通過(guò)腋下把人給托起來(lái)，腋下支撐的體驗決定了移位機的舒適度。每次做出一個(gè)版本，陳清都會(huì )拉上同事和其他體驗者試用，讓大家評估優(yōu)缺點(diǎn)并說(shuō)出原因。支撐點(diǎn)一開(kāi)始設計得太低，老人一架上就往下滑，胸部支撐頂到脖子，非常不舒服。后來(lái)他們在支撐處加了“羊角”形弧度，才逐漸找到合適的形狀。

　　陳清公司的倉庫最常見(jiàn)的是海綿。海綿的硬度、回彈、厚度、重量，都會(huì )影響設備的支撐感。為了尋找合適的海綿，他們幾乎把市面上幾十種產(chǎn)品全買(mǎi)回來(lái)嘗試和組合?！爱敃r(shí)什么都不知道，不知道是尺寸還是面積、位置、材料出錯了，只能一次次嘗試?！标惽鍖Α吨袊侣勚芸氛f(shuō)。

　　在上述《項目名單》中，深圳作為科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“作為科技”）負責牽頭開(kāi)展“失能失智老年人智慧護理康復解決方案試點(diǎn)應用”項目。公司研發(fā)智慧護理康復設備，將失能老人的日常照護拆解為六個(gè)環(huán)節，即大小便、洗浴、吃飯、上下床等，并針對每個(gè)環(huán)節開(kāi)展專(zhuān)項產(chǎn)品的研發(fā)。作為科技CEO姚萍在接受《中國新聞周刊》采訪(fǎng)時(shí)提到，在研發(fā)這類(lèi)養老機器人時(shí)，最大的挑戰是，失能失智老人作為真正的使用者，多已無(wú)法描述自身感受和需求。設計團隊只能不斷在測試中進(jìn)行“適老化改造創(chuàng )新”。

　　比如針對臥床老人“洗澡難”的問(wèn)題，他們研發(fā)了一款便攜式洗浴機，一個(gè)人就能操作，老人也無(wú)須離床。為了讓老人真正感受到洗澡的舒適感，他們采用了先進(jìn)的水流控制技術(shù)，精準地調控水流，以智能算法快速調節水溫，其全新的回吸污水無(wú)滴漏創(chuàng )新洗浴方式融合前沿納米技術(shù)，能對肌膚進(jìn)行深層清潔。

　　有時(shí)候，機器人落地的問(wèn)題甚至不在舒適度，而在心理層面。陳清發(fā)現，一個(gè)好的移動(dòng)輔助機器人，老人是否愿意使用，外觀(guān)非常重要。正如一些人不想被看出聽(tīng)力有問(wèn)題，拒絕使用助聽(tīng)器一樣，如果養老機器人外觀(guān)太突兀，會(huì )讓他們覺(jué)得自己被貼上了“失能”的標簽，抗拒感比身體不適更強烈。

　　對于挑戰更大的通用型具身智能，難題則在于缺乏真實(shí)、多樣的數據。龐浩提到，在實(shí)驗室階段，大家使用的數據大多來(lái)自數據工廠(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，復雜性和多樣性都比較有限?！斑@有點(diǎn)像‘先有雞還是先有蛋’的問(wèn)題，如果模型能力差，真實(shí)場(chǎng)景就不愿意接受具身機器人；進(jìn)不了真實(shí)場(chǎng)景，就收集不到多樣化的數據，沒(méi)有數據，就很難把模型訓練好?！?/p>

　　盡管當前具身智能產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善，機器人成本較高，龐浩提到，還是有高端養老機構愿意“吃螃蟹”。今年上半年，龐浩和團隊已經(jīng)實(shí)地走訪(fǎng)了多地的養老院，近期《項目名單》中，自變量機器人和深圳高端養老照護機構招商觀(guān)頤合作，已開(kāi)始在具體場(chǎng)景下跑任務(wù)、積累數據。

　　深圳市養老護理院內的互動(dòng)機器人“悟空”，可以陪長(cháng)者唱歌跳舞聊天。圖/受訪(fǎng)者提供

　　買(mǎi)得起才能用得上

　　詹姆斯·賴(lài)特在《機器人不會(huì )拯救日本》一書(shū)中，還指出一個(gè)讓許多人意外的事實(shí)：盡管政府大力支持，社會(huì )普遍歡迎機器人的使用，而且日本有很好的工業(yè)基礎，但養老機器人在當地真正落地的情況并不理想。

　　日本一項針對9000多家養老機構的全國性大型調查顯示，2019年，只有約10％的機構表示引入了養老機器人。日本以居家養老為主，2021年的另一個(gè)調查顯示，在444名提供家庭護理的人員樣本中，只有2％的人有過(guò)使用護理機器人的經(jīng)驗。即便購買(mǎi)了產(chǎn)品，很快也會(huì )被束之高閣。

　　高昂的價(jià)格是一個(gè)要考慮的重要因素，日本的養老機構很難承受購買(mǎi)或租賃成本，也無(wú)法通過(guò)節省勞動(dòng)力來(lái)節省成本。

　　這在國內同樣存在?？禈?lè )年華董事長(cháng)袁治打聽(tīng)過(guò)市面上幾款巡檢機器人、送物機器人，售價(jià)基本在10萬(wàn)元到15萬(wàn)元之間，就算租賃也要每月5000元，加上一些額外的費用，一年下來(lái)也得六七萬(wàn)元。她原本看中一臺6萬(wàn)元的安全巡檢機器人，但發(fā)現功能并不穩定，最終放棄了。在她看來(lái)，如果要普遍進(jìn)入養老機構，1萬(wàn)到2萬(wàn)元才是可接受的價(jià)格區間。

　　陳清也遇到過(guò)類(lèi)似困境。在他看來(lái)，相較于養老機構，失能老人家庭對移位機的需求更加迫切，產(chǎn)品能顯著(zhù)改善生活質(zhì)量，但他們對產(chǎn)品價(jià)格的敏感度更高。他和騰訊團隊曾送過(guò)一臺移位機給湘潭一戶(hù)家庭，對方月收入只有2000多元，除了生活和藥費，幾乎拿不出錢(qián)買(mǎi)任何輔助產(chǎn)品。在深圳一次展會(huì )上，他問(wèn)一位潛在用戶(hù)能接受的價(jià)格是多少，對方答“5000塊”，但這個(gè)數字連成本都覆蓋不了。

　　機器人租賃或共享模式看似可行，但現實(shí)是廠(chǎng)家、資金方、本地服務(wù)商缺一不可?！拔夷芨愣ㄙY金和設備，但運維我們做不了，也找不到愿意做本地運維的企業(yè)?！标惽鍖Α吨袊侣勚芸窡o(wú)奈地說(shuō)。

　　降價(jià)的前提還是要走量。只有出貨量夠大，產(chǎn)品才能從實(shí)驗室真正走向社會(huì )，在不斷迭代中更加穩定，同時(shí)帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，進(jìn)而壓低成本。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何讓客戶(hù)心甘情愿掏錢(qián)買(mǎi)單，依然是最大的難題。

　　今年9 月，姚萍在歐洲調研時(shí)發(fā)現，那里的失能老人、殘障人士與社會(huì )融合度非常高，也會(huì )積極使用輔助產(chǎn)品，很大程度上也得益于當地打通了支付體系。特殊人群一旦獲得相應的保險，他們在購買(mǎi)清單內的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，保險能分擔大部分費用，個(gè)人只需要支付5％到10％，有助于推動(dòng)養老產(chǎn)品進(jìn)入更多家庭。

　　中國眼下還沒(méi)走到這一步，但姚萍注意到，近兩年已有一些變化。2024年以來(lái)，不少地方政府推出養老政策，政府出資購買(mǎi)養老產(chǎn)品，企業(yè)通過(guò)招投標的渠道，把產(chǎn)品送進(jìn)失能、半失能老人家庭。但在姚萍看來(lái)，這種政府推動(dòng)政策只是階段性措施，長(cháng)遠還是要靠社會(huì )化支付。目前，作為科技也在和全國各地一些商業(yè)保險公司洽談商業(yè)租賃合作，同時(shí)，與開(kāi)展長(cháng)護險試點(diǎn)的地方合作，通過(guò)把產(chǎn)品納入長(cháng)護險輔具租賃，形成覆蓋長(cháng)護險與商業(yè)保險場(chǎng)景的養老護理整體解決方案，來(lái)解決家庭端的支付能力。

　　今年以來(lái)，一些地方也開(kāi)始討論用長(cháng)護險推動(dòng)設備租賃進(jìn)入家庭。據《第一財經(jīng)》報道，比如在江蘇南通，越來(lái)越多智能輔具企業(yè)，甚至有人形機器人廠(chǎng)商，跑到當地的長(cháng)護險產(chǎn)業(yè)園洽談合作。

　　但一些受訪(fǎng)的機器人企業(yè)也強調，目前價(jià)格的高低不是設備推廣的絕對關(guān)鍵，核心還是能不能解決痛點(diǎn)。社會(huì )支付體系遲早會(huì )覆蓋，但如果產(chǎn)品無(wú)法切實(shí)解決老人和家庭的實(shí)際需求，依然不會(huì )有人買(mǎi)單。

　　此外，安全風(fēng)險是阻礙一些企業(yè)推廣產(chǎn)品的另一層擔憂(yōu)。陳清的產(chǎn)品目前主要投放在機構端，個(gè)人端多靠贈送。原因之一是缺乏完善的售后服務(wù)和相關(guān)的保險。這些機器人直接接觸老人，哪怕只有極小概率出現摔倒、受傷，企業(yè)都難以承受后果。

　　清華大學(xué)人工智能?chē)H治理研究院副院長(cháng)梁正也呼吁，針對養老機器人等AI產(chǎn)品建立保險機制，以平衡產(chǎn)品創(chuàng )新和責任分擔，“生產(chǎn)廠(chǎng)家經(jīng)過(guò)大量測試確保產(chǎn)品安全，同時(shí)發(fā)現部分極小概率風(fēng)險的情況下，需充分披露風(fēng)險和其發(fā)生概率，并考慮通過(guò)保險機制，由保險公司承擔事故賠償責任” 。

　　一些受訪(fǎng)者提到，安全問(wèn)題并不只是靠保險來(lái)兜底，還需要更多元的辦法。姚萍也感受到老人和家屬對安全的擔憂(yōu)，她強調，關(guān)鍵還是技術(shù)。她的團隊搭建了一個(gè)AI智慧養老健康平臺，把深度學(xué)習、物聯(lián)網(wǎng)和大數據結合起來(lái)，在后臺實(shí)時(shí)監測老人使用設備時(shí)的健康和安全狀況，一旦出現異常，就能提前干預。這不僅能為養老院、護理機構和社區提供服務(wù)，也能用數字化方式評估設備的使用效率和安全性。

　　北京社科院研究員王鵬也指出，智能養老機器人要想真正讓人放心，必須具備高度可靠的安全保障機制，包括多重傳感器監測、緊急制動(dòng)系統和故障自診斷功能等，確保在任何情況下都能保護老人。

　　發(fā)于2025.11.3總第1210期《中國新聞周刊》雜志

　　雜志標題：機器人養老，走進(jìn)現實(shí)

　　記者：楊智杰（[email protected]）

　　編輯：閔杰

　　運營(yíng)編輯：肖冉

責任編輯：于嘯歌

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