本報訊（記者 徐建華）近日，守護消費北京市市場(chǎng)監管局公布了4起2025“守護消費”鐵拳行動(dòng)典型案例，北京涉及共享充電寶企業(yè)侵害消費者權益、公布醫學(xué)研究院虛假宣傳、起鐵拳行銷(xiāo)售不符合安全標準的動(dòng)典電動(dòng)自行車(chē)和商標侵權。
在查處共享充電寶企業(yè)侵害消費者權益系列案件中，型案北京市市場(chǎng)監管局通過(guò)分析12345市民服務(wù)熱線(xiàn)數據發(fā)現，守護消費4家共享充電寶企業(yè)在北京市從事共享充電寶租賃業(yè)務(wù)，北京未能合理處置消費者提出的公布退費訴求。經(jīng)查，起鐵拳行上述當事人在微信、動(dòng)典支付寶等平臺運營(yíng)充電寶小程序，型案為消費者提供共享充電寶租賃服務(wù)，守護消費按照租賃時(shí)長(cháng)收取租賃費用。北京當事人未在小程序顯著(zhù)位置公示用戶(hù)服務(wù)協(xié)議、公布交易規則等信息，未清晰告知消費者交易過(guò)程中相關(guān)的權利義務(wù)，對消費者提出的退還多收取的服務(wù)費訴求未及時(shí)解決。當事人上述行為侵犯了消費者的合法權益，該局依法對涉案的4家當事人作出罰款的行政處罰。
北京市順義區市場(chǎng)監管局查處北京某醫學(xué)研究院虛假宣傳案中，當事人通過(guò)組織會(huì )銷(xiāo)方式向老年人銷(xiāo)售凈水器，宣傳“經(jīng)過(guò)該凈水器過(guò)濾后的水是小分子水，對人體代謝有好處；具有改善身體體質(zhì)，延年益壽，改善高血壓、高血脂、高血糖等功能”，實(shí)際該凈水器只具有“過(guò)濾水中的泥沙、藻類(lèi)、細菌”等作用，宣傳內容與實(shí)際情況不符，累計售出凈水器百余臺。該局依法對當事人作出罰款的行政處罰。
在查處北京某商貿有限公司銷(xiāo)售不符合安全標準的電動(dòng)自行車(chē)案中，豐臺區市場(chǎng)監管局根據線(xiàn)索對北京某商貿有限公司進(jìn)行檢查，在其銷(xiāo)售門(mén)店及倉庫內查獲無(wú)銘牌、無(wú)合格證的電動(dòng)自行車(chē)110輛，偽造的電動(dòng)自行車(chē)號牌20余套、刻碼機兩臺。經(jīng)查，當事人對購入的電動(dòng)自行車(chē)加裝配件并偽造號牌、車(chē)架號后銷(xiāo)售，竄改電池容量和電壓等數據標示，貨值金額十余萬(wàn)元。當事人銷(xiāo)售不符合安全標準的電動(dòng)自行車(chē)、偽造國家機關(guān)證件的行為已涉嫌犯罪，豐臺區市場(chǎng)監管局依法將該案移送公安機關(guān)處理。
北京市懷柔區市場(chǎng)監管局查處北京某商貿有限公司商標侵權案中，該商貿公司在其他商標權利人的文字商標后增加了“藍璽”二字，注冊為“XX藍璽”商標（2023年4月被宣告無(wú)效），并在其委托他人生產(chǎn)的面膜、修復乳等產(chǎn)品上使用。上述產(chǎn)品使用灰色包裝盒，該商貿公司將其他商標權利人的文字商標設計為藍色，將其曾注冊商標中的“藍璽”字樣設計為灰色，導致其他商標權利人的文字商標在其灰色包裝盒上更為突出，侵犯了其他商標權利人的注冊商標專(zhuān)用權。該商貿公司通過(guò)天貓、京東等電商平臺銷(xiāo)售上述產(chǎn)品，銷(xiāo)售金額過(guò)萬(wàn)元。懷柔區市場(chǎng)監管局依法對當事人作出罰款的行政處罰。
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