▲安徽阜陽(yáng)太和縣肖口鎮衛生院墻上的標語(yǔ)引發(fā)關(guān)注。圖/縱覽新聞

“把病看好是人留本事，把病人留住是住藝藝術(shù)?！苯?，術(shù)衛生院術(shù)安徽太和縣肖口鎮衛生院墻上的把病不需般話(huà)一句標語(yǔ)引發(fā)關(guān)注。

據縱覽新聞報道，人留肖口鎮衛生院一位工作人員證實(shí)該衛生院墻上確實(shí)有這樣一句標語(yǔ)，住藝是術(shù)衛生院術(shù)最近剛貼上去的，本意是把病不需般話(huà)說(shuō)能在衛生院看好的病盡量在衛生院解決，讓患者少跑路。人留對于會(huì )不會(huì )更換標語(yǔ)，住藝工作人員稱(chēng)有關(guān)科室還需要商議。術(shù)衛生院術(shù)

“把病人留住是把病不需般話(huà)藝術(shù)”，一家給人看病的人留基層醫療機構，講起了“留人”的住藝藝術(shù)，難免讓人感到不適。對此，網(wǎng)友發(fā)出類(lèi)似“留住病人的錢(qián)”“一天能看好的病，用一年來(lái)治愈”等類(lèi)似的質(zhì)疑，表達的正是公眾對公立醫療機構逐利導向的擔憂(yōu)。

對涉事衛生院而言，制作此標語(yǔ)的用意，或許確實(shí)是為患者著(zhù)想，督促工作人員做好本職工作，從而讓患者愿意留下治療，省去他們跑遠路去看病的麻煩。但這種商業(yè)味很濃的標語(yǔ)出現在鄉鎮衛生院，很容易引發(fā)不良觀(guān)感，也與醫療機構的形象不符。

醫院不是商場(chǎng)，病人也不是普通消費者?！傲糇　币辉~暗含的商業(yè)邏輯，讓患者成了“客戶(hù)”，把醫療服務(wù)異化為“留客”手段，其背后暴露的“留客”思維，顯然不是衛生院該有的樣子。

人們更擔心的或許是，當“留住病人”成為追求，衛生院是否會(huì )出現“該轉診的不轉診”“過(guò)度醫療”等情況。如此，損害的不僅是患者利益，也是醫患之間的信任關(guān)系。

以往在醫療機構的標題、標語(yǔ)中，出現過(guò)“我院節后手術(shù)量創(chuàng )新高”“開(kāi)門(mén)大吉”等，甚至有民營(yíng)醫院打出了“手術(shù)室里全是錢(qián)”的橫幅，都曾引發(fā)輿論關(guān)注和質(zhì)疑。

這并非公眾敏感或者小題大做，公共服務(wù)機構的宣傳表達，本質(zhì)是與公眾的溝通對話(huà)，必須堅守“同理心”原則。何況，涉及大家看病的事，關(guān)系生命健康的行業(yè)，更不容隨意。其每一句標語(yǔ)、每一項服務(wù)都應體現對患者的尊重與關(guān)懷。

此次該衛生院標語(yǔ)將“留住病人”稱(chēng)為“藝術(shù)”，某種程度上就消解了醫療的專(zhuān)業(yè)性與嚴肅性，也沒(méi)有站在病人角度考慮問(wèn)題。對這類(lèi)似是而非的“營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)”，醫療機構慎重些為好。

撰稿 / 流水（媒體人）

編輯 / 柯銳

校對 / 王心