近日，女社云南的交賬任女士在社交平臺發(fā)布消息稱(chēng)，自己平時(shí)分享在社交平臺的號照照片和視頻，被安徽黃山一女子李某玲搬運，片視頻被冒用其身份多年，搬運直到今年8月被他人舉報后才發(fā)現。長(cháng)達

而李某玲用任女士的數年師解照片和視頻假冒其身份所創(chuàng )建的短視頻賬號，粉絲數竟然比任女士本人的盜用讀賬號還要多。

左圖為李某玲搬用任女士照片的人網(wǎng)短視頻賬號，右圖為任女士的戀律短視頻賬號。

9月13日，女社任女士接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，交賬8月21日她曾要求李某玲寫(xiě)保證書(shū)并道歉，號照不料李某玲事后仍用其照片注冊微信賬號冒用身份。

李某玲在保證書(shū)中承認，2018年至2025年8月21日，未經(jīng)授權便通過(guò)微信、短視頻等平臺，盜用任女士的姓名、照片、生活經(jīng)歷等信息，偽造身份與他人網(wǎng)絡(luò )交友、戀愛(ài)，甚至涉及經(jīng)濟往來(lái)，嚴重損害任女士的名譽(yù)與精神。

任女士堅持要求對方公開(kāi)道歉，雙方卻因公開(kāi)保證書(shū)僵持。李某玲雖承認冒充行為，稱(chēng)已道歉、注銷(xiāo)相關(guān)賬號，卻表示保證書(shū)是被逼迫所寫(xiě)，無(wú)法律效力。

那么，李某玲盜用行為，是否侵犯任女士肖像權、個(gè)人信息權？ 若任女士名譽(yù)受損能否索賠？被迫寫(xiě)下的保證書(shū)，效力如何認定？普通人遭遇身份被冒用的情況，該如何維權？

一起來(lái)看《法治日報》律師專(zhuān)家庫成員、北京瀛和律師事務(wù)所胡青春律師的專(zhuān)業(yè)解讀！

1、盜用者李某玲的行為是否構成對任女士肖像權、個(gè)人信息權的侵犯？若任女士因身份被冒用導致名譽(yù)受損，能否要求盜用者承擔民事賠償責任？

胡青春：《中華人民共和國民法典》第一千零一十九條規定，任何組織或者個(gè)人不得以丑化、污損，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權。未經(jīng)肖像權人同意，不得制作、使用、公開(kāi)肖像權人的肖像，但是法律另有規定的除外。李某玲未經(jīng)任女士授權，徑行搬運任女士在社交平臺分享的照片和視頻，并發(fā)布于抖音賬號等自媒體用于網(wǎng)絡(luò )交友、戀愛(ài)等，是典型的未經(jīng)同意使用他人肖像，其行為已經(jīng)侵犯了任女士的肖像權。此外，民法典第一千零三十四條規定，自然人的個(gè)人信息受法律保護。個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話(huà)號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。李某玲未經(jīng)許可盜用任女士的照片、視頻，如果這些照片、視頻能夠反映出任女士的姓名、行蹤、健康、住址等信息，且單獨或結合在一起能夠識別出任女士的身份，則李某玲的行為還侵犯了任女士的個(gè)人信息權。

關(guān)于任女士能否要求李某玲承擔民事賠償責任的問(wèn)題，需視具體情況而定。根據民法典第一千一百八十二條，侵害他人人身權益造成財產(chǎn)損失的，被侵權人有權請求賠償。任女士能否要求李某玲承擔賠償責任，關(guān)鍵取決于任女士是否因此造成了實(shí)際財產(chǎn)損失，若李某玲的侵權行為造成任女士財產(chǎn)損失，可以依法索賠。此外，任女士如果遭受了嚴重精神損害，也可以依據民法典第一千一百八十三條規定要求李某玲承擔精神損害賠償責任。

2、李某玲稱(chēng)保證書(shū)是在逼迫下寫(xiě)的，從法律角度如何認定這份保證書(shū)的效力？李某玲寫(xiě)保證書(shū)后繼續盜用照片注冊新賬號，這種違反承諾的行為，在法律上會(huì )被如何定性和處理？

胡青春：關(guān)于保證書(shū)的效力。根據民法典第一百五十條規定，一方或者第三人以脅迫手段，使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷(xiāo)。如果李某玲能提供充分證據證明保證書(shū)是在受到脅迫（比如生命、健康、財產(chǎn)等受到威脅）的情境下書(shū)寫(xiě)，那么該份保證書(shū)經(jīng)法定程序可能會(huì )被撤銷(xiāo)。但如果無(wú)法證明存在脅迫情形，保證書(shū)是李某玲真實(shí)意思表示，且內容不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗，那么保證書(shū)就是有效的。綜合目前報道來(lái)看，沒(méi)有證據證實(shí)該份保證書(shū)是李某玲被脅迫下所寫(xiě)，保證書(shū)應是合法有效的。

李某玲寫(xiě)保證書(shū)后繼續盜用照片注冊新賬號，這種行為本質(zhì)上是一種違約行為，這份保證書(shū)雖然是單方書(shū)寫(xiě)，但系李某玲向任女士出具，具有合同性質(zhì)，從該角度看，任女士可以依據保證書(shū)要求李某玲承擔違約責任。另外，從侵權角度，李某玲的繼續盜用行為屬于新的侵權行為，任女士可再次追究其侵犯肖像權、個(gè)人信息權等侵權責任，要求李某玲停止侵權、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等。

3、任女士可以采取哪些法律手段追究盜用者責任？普通人遭遇身份被冒用的情況，該如何維權？

胡青春：任女士可以采取的法律手段，首先是向有管轄權的人民法院提起民事訴訟，以侵犯肖像權、個(gè)人信息權等為由，要求李某玲停止侵權行為，包括停止使用其照片、視頻、個(gè)人信息等，消除因侵權行為給任女士造成的不良影響（如要求在侵權賬號及同等影響力平臺發(fā)布道歉聲明），并要求其賠償經(jīng)濟損失，如造成精神損害的，還可以主張對方賠償精神損害撫慰金。

如果李某玲利用任女士身份實(shí)施詐騙、招搖撞騙等違法犯罪活動(dòng)，觸犯了刑法、治安管理處罰法，任女士還應及時(shí)向公安機關(guān)報警維權。

除此之外，社交平臺和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商依法有義務(wù)保證用戶(hù)信息安全，及時(shí)制止侵權人利用平臺實(shí)施的侵權行為，任女士可以第一時(shí)間向相關(guān)社交平臺、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商投訴，有權要求其采取必要措施，如刪除侵權信息、封禁侵權賬號等。

普通人遭遇身份被冒用，要冷靜處理，首先要及時(shí)收集和固定相關(guān)證據，如侵權賬號的截圖、視頻、侵權內容、與侵權方的聊天記錄等，這些證據對于后續維權至關(guān)重要。在固定證據后，可選擇向平臺投訴，若發(fā)現身份被冒用可能涉及違法犯罪行為比如電信詐騙等，應立即報警。除上述措施外，還可以向法院提起民事訴訟，追究侵權人的民事責任。

作者｜法治日報全媒體記者 朱嬋嬋 見(jiàn)習記者 馬子煜

來(lái)源｜法治日報

編輯｜宋勝男 朱雨晨 羅琪