近日

有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)

其在國慶假期入住上海徐家匯萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店時(shí)

“連換五個(gè)房間都發(fā)現床上有活蟲(chóng)”

并對酒店的連換衛生問(wèn)題和處理態(tài)度表示不滿(mǎn)

10月14日，涉事酒店回應，間房酒店目前有專(zhuān)人跟進(jìn)此事。每間萬(wàn)豪國際集團客服則稱(chēng)，床上酒店工作人員正在處理，活蟲(chóng)后續情況由該酒店作出回應。上海

“好好的新開(kāi)國慶假期！凌晨2時(shí)30分了還在舉著(zhù)手機處理酒店床上的高檔未知蟲(chóng)子?！?/p>

近日，網(wǎng)友小霖（化名）反映在上海徐家匯萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店遭遇“崩潰一夜”：入住后連續更換五間客房，間房酒店竟每間床上都發(fā)現活蟲(chóng)爬行。每間

小霖稱(chēng)她前一晚折騰到凌晨5時(shí)才睡下，“第二天早上醒來(lái)發(fā)現睡覺(jué)的活蟲(chóng)枕頭上還有活蟲(chóng)，而且臉上身上都有過(guò)敏紅疹，上海真的新開(kāi)要崩潰了，立刻致電酒店前臺要提前離店?！彼€表示，“退房時(shí)酒店方面并未對此情況表達歉意，僅對當晚的房費做全額退款處理?！?/p>

“后續酒店也沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系我，直到我在社交平臺發(fā)帖，才有酒店工作人員來(lái)找我溝通?！毙×乇硎?，其已經(jīng)致電當地衛生健康委就酒店衛生情況進(jìn)行投訴，“衛健委反饋說(shuō)會(huì )到酒店調查?！?/p>

10月14日，上海徐家匯萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店工作人員確認該情況屬實(shí)，并稱(chēng)“目前已有相關(guān)同事在對接處理此事”。

萬(wàn)豪國際集團客服稱(chēng)，目前酒店工作人員正在處理此事，后續情況由該酒店作出回應。

10月14日，上海徐家匯萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店工作人員回應，因酒店剛于九月底開(kāi)業(yè)，部分房間剛裝修完成，家具較新且通風(fēng)時(shí)間不足，加之夏季高溫，可能導致了蟲(chóng)害發(fā)生。出現問(wèn)題的幾間房已停止對外售賣(mài)，并正在進(jìn)行緊急處理，包括消殺措施等。

記者搜索發(fā)現，上海徐家匯萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店位于徐匯區，于2025年開(kāi)業(yè)，為高檔型酒店，平日房費在700元-900元之間。

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