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9月17日，門(mén)店回應有網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料，季民其在北京四季民?？绝喌辏ü蕦m店）就餐時(shí)，福故從一份湯菜中撈出一個(gè)近乎完整的宮店塑料包裝袋。

9月18日，湯菜該門(mén)店工作人員回應，現塑塑料包裝袋“是料袋裝蔬菜的分料包，應該是門(mén)店回應操作時(shí)不小心掉進(jìn)去的”。針對網(wǎng)友關(guān)心的季民“涉事菜品是否為預制菜”，工作人員明確否認，福故“不是宮店預制菜，其他細節不方便透露”。湯菜至于事件的現塑后續處理，該工作人員表示，料袋“本餐廳有承諾，門(mén)店回應菜品不滿(mǎn)意可無(wú)條件退換”，稱(chēng)已為涉事顧客更換了該菜品。