情況通報
2025年11月19日，官方通報有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布視頻，陌生聲稱(chēng)“自己和家人在海南陵水旅游期間，人深入熟入住當地一家度假酒店，夜闖深夜有陌生男子進(jìn)入房間，睡嬰而當時(shí)房?jì)葍H有一名9個(gè)月大的兒房嬰兒，他們擔心遭遇了人販子，官方通報對此事感到十分恐懼”。陌生
針對這一事件，人深入熟我局即刻會(huì )同公安等部門(mén)展開(kāi)核查，夜闖現通報情況如下：
2025年11月17日晚11時(shí)53分，睡嬰入住涉事酒店的兒房客人楊某因急于上洗手間，請求前臺服務(wù)員幫忙開(kāi)門(mén)。官方通報由于情況緊急，陌生該前臺服務(wù)員未準確核實(shí)楊某所住房間號，人深入熟便引導其誤闖入酒店8102房杜某的房間。當時(shí)杜某的女兒正在客房?jì)人X(jué)，杜某發(fā)現有人進(jìn)入房間后立刻趕回。杜某誤將楊某當作“人販子”，雙方因此產(chǎn)生肢體沖突。隨后，派出所接警介入處理，澄清了誤會(huì )。
鑒于此次誤會(huì )是由酒店工作人員操作失誤所致，該酒店已將涉事員工辭退。同時(shí)，經(jīng)協(xié)商，酒店負責人已向雙方致歉，并給予相應補償，雙方均無(wú)異議。目前，雙方游客均已離店。
此事暴露出個(gè)別酒店存在人員培訓不足、管理不規范等問(wèn)題。下一步，我局將引以為戒，進(jìn)一步強化對酒店的監督管理，提升酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
陵水黎族自治縣旅游和文化廣電體育局
2025年11月19日
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