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　　瀾滄江畔，四重保障山巒疊嶂。護航

　　每年雨季，瀾滄這里便成為氣象災害的江畔“主戰場(chǎng)”。特別是最后今年入汛以來(lái)，“兩高輻合切變”天氣系統持續發(fā)威，公里讓云南省普洱市瀾滄、四重保障孟連、護航西盟邊境三縣的瀾滄群山籠罩在罕見(jiàn)的強降雨之中。泥石流、江畔山體塌方、最后路面塌陷——在這片山區面積超90%的公里區域高發(fā)，物流配送的四重保障“最后一公里”變成了一場(chǎng)與自然較量的艱難征程。

（前往西盟縣翁嘎科鎮的瀾滄路面險情。代千余/攝）

　　“最險的一次，車(chē)剛過(guò)彎，后面就有落石不斷掉下?！痹颇蠠煵莸崮蠀^域物流中心瀾滄中轉站（下稱(chēng)中轉站）配送員李扎發(fā)握著(zhù)方向盤(pán)，目光緊鎖前方濕滑的山路。他的送貨線(xiàn)路覆蓋多個(gè)偏遠山區村寨，在雨季初期，他就遭遇途中2次塌方、道路中斷?！坝袝r(shí)候得下車(chē)探路，踩著(zhù)泥水搬開(kāi)碎石，還得時(shí)刻提防二次塌方。但很多零售客戶(hù)都在等著(zhù)我們，尤其是山區小賣(mài)部，店鋪是他們重要的收入來(lái)源?！?/p>

　　像李扎發(fā)所配送的農網(wǎng)線(xiàn)路，在瀾滄中轉站共有18條，覆蓋瀾滄、孟連、西盟三個(gè)縣。這些線(xiàn)路穿梭于崇山峻嶺之間，行程最長(cháng)的一條線(xiàn)路往返超350公里。而今年這場(chǎng)持續強降雨，讓本就艱難的配送工作更添險阻。

　　“這不是簡(jiǎn)單的送貨，而是一場(chǎng)科學(xué)調度、多方協(xié)同的應急戰役?！睘憸胬镒遄灾慰h煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）主要負責人劉超介紹道?！懊鎸O端險情，我們第一時(shí)間科學(xué)部署應急方案，以‘安全第一、服務(wù)必達’為原則，多措并舉、攻堅克難，全力保障配送工作穩定運行?！?/p>

　　據了解，面對嚴峻復雜的自然災害挑戰，瀾滄拉祜族自治縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）快速牽頭啟動(dòng)了“四重保障機制”。

　　第一重——閉環(huán)管理，筑牢人、車(chē)、路全方位安全“第一道閘”。以人員行為管理為核心，提升駕駛員安全意識與規范操作；車(chē)輛嚴格執行“出車(chē)全面檢、收車(chē)重點(diǎn)查”制度，堅決杜絕“帶病上路”；線(xiàn)路實(shí)施動(dòng)態(tài)風(fēng)險管理，全面掌握評估區域交通路線(xiàn)，實(shí)時(shí)規避天氣、事故等隱患路段，實(shí)現從源頭到途中的全鏈條閉環(huán)防控。

（配送員正在仔細進(jìn)行出車(chē)前安全檢查。李志松/攝）

　　第二重——常態(tài)培訓，為配送員配備“隱形安全盔甲”。通過(guò)每周例會(huì )開(kāi)展災害識別、險情處置專(zhuān)項培訓，讓每位配送員掌握應急避險技能。

　　第三重——暢通信息，打造災害信息“預警聯(lián)動(dòng)平臺”。建立災害信息聯(lián)動(dòng)通道，三縣工作人員實(shí)時(shí)關(guān)注、掌握氣象預警及路況險情，通過(guò)微信工作群第一時(shí)間推送給配送組，確保信息傳遞零延遲。

　　第四重——靈活應急，啟動(dòng)跨區域配送“接力賽”。啟動(dòng)跨區域應急配送機制，當主要道路中斷時(shí)，靈活采用繞行、分段接駁、甚至多式聯(lián)運等方式保障配送。

　　“那天前往西盟佤族自治縣翁嘎科鎮的主干道塌方，路完全斷了。正著(zhù)急時(shí)，西盟佤族自治縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）的客戶(hù)經(jīng)理在微信群發(fā)出最新消息，了解到有另外的路安全暢通，多方聯(lián)動(dòng)協(xié)作下，短短五分鐘繞行送貨的指令來(lái)了，信息互通、靈活調度……貨物最終準時(shí)送達?！迸渌蛦T代千余感慨，“有這些完善的四重保障機制，我們在路上心里特別踏實(shí)?！?/p>

　　不止如此，在險象環(huán)生的配送路上，溫暖感人的故事每天都在發(fā)生。南嶺鄉的零售戶(hù)羅進(jìn)昌對此深有體會(huì )：“那天雨大得嚇人，我以為肯定送不來(lái)了。沒(méi)想到配送員還是冒著(zhù)雨把貨準時(shí)送到。他說(shuō)路上塌方，是中轉站臨時(shí)調度換了安全路線(xiàn)趕過(guò)來(lái)的。這樣的服務(wù)，讓我們心里暖，也更安心！”

　　四重保障，環(huán)環(huán)相扣，從物、人、技、策四個(gè)維度構建了一張立體的安全防護網(wǎng)。在應對嚴峻挑戰的路上，中轉站用“使命必達”的信念、義無(wú)反顧的奔赴，守護著(zhù)物流配送的“最后一公里”，也守護著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的生計與希望，用實(shí)際行動(dòng)踐行“配送不斷線(xiàn)”的承諾。

　?。畎昌?、孫華? ?云南省普洱市瀾滄拉祜族、西盟佤族自治縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）供稿）

　　【責任編輯：君君】