
新規正處于外賣(mài)行業(yè)競爭白熱化的無(wú)堂食背景下。今年4月開(kāi)始,市監京東、總局征求再藏餓了么、新規美團掀起激烈的標出“補貼大戰”,隨后升級為近五年來(lái)最大規模的外賣(mài)互聯(lián)網(wǎng)補貼商戰。
伴隨流量激增,廚房商家資質(zhì)審核和食品安全問(wèn)題再次成為監管焦點(diǎn)。無(wú)堂食近年來(lái),市監外賣(mài)平臺已經(jīng)多次因商家審核不嚴受到警告或處罰??偩终髑笤俨?/p>
比如,新規去年12月,標出餓了么、外賣(mài)美團的廚房關(guān)聯(lián)公司就被北京市市場(chǎng)監管局各罰款20萬(wàn)元,原因是無(wú)堂食未核實(shí)部分入駐商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。其中12家商戶(hù)在未上傳許可資質(zhì)的情況下通過(guò)平臺審核,還有商戶(hù)上傳虛假的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》亦獲放行。
21記者于7月實(shí)地走訪(fǎng)也發(fā)現,餓了么、美團、京東三家平臺的部分“品質(zhì)堂食”門(mén)店實(shí)為“無(wú)堂食”外賣(mài)檔口,與線(xiàn)上照片相去甚遠。一些商家甚至利用AI生成門(mén)店與菜品圖片,還出現提供“AI裝修”“代過(guò)審”的第三方服務(wù)商,聲稱(chēng)“審核100%通過(guò)”。
此后,市場(chǎng)監管總局分別兩次約談外賣(mài)平臺,強調須嚴格遵守食品安全法、反不正當競爭法、電子商務(wù)法,維護公平有序的市場(chǎng)競爭。8月,市監總局也曾發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò )食品交易第三方平臺和入網(wǎng)食品銷(xiāo)售企業(yè)落實(shí)食品安全主體責任監督管理規定(征求意見(jiàn)稿)》,劃分食品安全責任。
值得一提的是,本次征求意見(jiàn)稿劃定了具體罰款。例如,如果平臺沒(méi)有實(shí)地審查商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),可能面臨5000元~50000元的罰款;平臺如果通過(guò)了非“一證一店”的商家審核,可能面臨5000~30000萬(wàn)元的罰款。
目前征求意見(jiàn)稿正向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn),反饋截止日期為11月16日。
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