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螞蟻集團CEO韓歆毅:AI時(shí)代中國移動(dòng)支付正邁入新一輪創(chuàng )新周期
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簡(jiǎn)介新浪科技訊 9月16日下午消息,在第十四屆“中國支付清算論壇”上,螞蟻集團CEO韓歆毅回顧支付寶過(guò)去20多年的發(fā)展歷程,表示面向AI時(shí)代中國移動(dòng)支付正邁入新一輪創(chuàng )新周期。他總結認為科技發(fā)展、守正創(chuàng )新、 ...

新浪科技訊 9月16日下午消息,螞蟻在第十四屆“中國支付清算論壇”上,集團螞蟻集團CEO韓歆毅回顧支付寶過(guò)去20多年的歆毅新周發(fā)展歷程,表示面向AI時(shí)代中國移動(dòng)支付正邁入新一輪創(chuàng )新周期。時(shí)代他總結認為科技發(fā)展、中國支付正邁守正創(chuàng )新、移動(dòng)監管賦能是入新支付發(fā)展的動(dòng)力之源。面向未來(lái),輪創(chuàng )他表示螞蟻集團將持續圍繞創(chuàng )新互聯(lián),螞蟻共創(chuàng )支付新體驗、集團共享互聯(lián)新生態(tài),歆毅新周更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。時(shí)代
韓歆毅表示,中國支付正邁不斷出現的移動(dòng)新硬件拓展了新用戶(hù)場(chǎng)景,用戶(hù)需求的入新實(shí)現門(mén)檻在不斷降低。在此過(guò)程中,創(chuàng )新支付應運而生,不僅簡(jiǎn)化支付流程,也激活了增量市場(chǎng)空間,進(jìn)而加速新支付的普及,形成飛輪循環(huán)。
他以支付寶20年間推出的新支付服務(wù)為例,呈現出3個(gè)創(chuàng )新周期:
2004年開(kāi)始,隨著(zhù)PC的普及,網(wǎng)絡(luò )支付開(kāi)始興起,結合支付寶的擔保支付和快捷支付,極大降低了網(wǎng)絡(luò )交易的信任和使用門(mén)檻,推動(dòng)了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。
2011年左右,智能手機和3G網(wǎng)絡(luò )成為主流,越來(lái)越多的用戶(hù)在手機上完成支付,先后出現的條碼支付和刷臉支付進(jìn)一步簡(jiǎn)化了移動(dòng)支付,降低了交易成本。一方面助推了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮,同時(shí)也讓中國移動(dòng)支付達到86%的覆蓋率,位居世界第一。
而從2024年開(kāi)始,具備N(xiāo)FC的手機、智能座艙、智能眼鏡以及AI智能體逐漸成熟,服務(wù)入口也隨之發(fā)生轉移。此時(shí),“碰一下”“看一下”以及“AI支付”的出現契合了時(shí)代的需求,也將助推AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮。
據悉,“碰一下”是支付寶在條碼支付的基礎上利用NFC(近場(chǎng)通信)技術(shù)推出的創(chuàng )新支付體驗,解鎖手機碰一下收款設備即可完成支付。簡(jiǎn)化的支付方式尤其適合老年人、視障人群以及入境外國游客,最近4個(gè)月又新增1億用戶(hù)總量已超2億,呈現加速發(fā)展的態(tài)勢。
而“看一下”是支付寶為智能眼鏡等設備推出的新服務(wù),用戶(hù)戴著(zhù)眼鏡對著(zhù)二維碼或碰一下設備,口頭說(shuō)支付金額經(jīng)確認即可,解決了雙手不便使用手機時(shí)的支付需求。
“AI支付”則是支付寶面向AI時(shí)代的一系列支付服務(wù),通過(guò)“支付MCP服務(wù)”“AI打賞服務(wù)”“AI付”等方案,滿(mǎn)足對AI工具、智能體內服務(wù)等新場(chǎng)景下的支付需求。
韓歆毅表示,在新一輪支付創(chuàng )新周期中呈現出“手機可碰”“眼鏡與汽車(chē)可看”“智能體可說(shuō)”等新體驗,讓支付體驗趨向于像人與人之間的溝通一樣自然。同時(shí),也形成了從硬件供應鏈、智能終端、服務(wù)商、商家的一整套生態(tài),生態(tài)伙伴間不斷相互啟發(fā)不斷迭代改進(jìn)。(羅寧)
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