周三，微軟務(wù)突在微軟原定發(fā)布季度財報的服發(fā)中數小時(shí)前，其 Azure 云服務(wù)與 365 辦公套件突發(fā)服務(wù)中斷。斷恰度財

　　社交媒體上有用戶(hù)反饋，臨季無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)運行于微軟產(chǎn)品之上的報發(fā)布前自有網(wǎng)站及服務(wù)；微軟旗下多個(gè)網(wǎng)站（包括 Xbox 官網(wǎng)與投資者關(guān)系頁(yè)面）也陷入癱瘓。據依賴(lài)用戶(hù)報告的微軟務(wù)突故障監測平臺 Downdetector 顯示，問(wèn)題于美國東部時(shí)間上午 11 點(diǎn) 40 分左右開(kāi)始出現。服發(fā)中

　　微軟一位發(fā)言人在電子郵件聲明中表示：“我們正著(zhù)手解決影響 Azure 前端服務(wù)（Azure Front Door）的斷恰度財問(wèn)題，該問(wèn)題已導致部分服務(wù)可用性下降。臨季用戶(hù)應持續關(guān)注‘服務(wù)健康警報’，報發(fā)布前有關(guān)此問(wèn)題的微軟務(wù)突最新進(jìn)展可在 Azure 狀態(tài)頁(yè)面查詢(xún)?！?/p>

　　微軟在 X 平臺的服發(fā)中 Azure 支持賬號發(fā)文稱(chēng)：“我們正在調查影響多項 Azure 服務(wù)的問(wèn)題”，且 “用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)時(shí)可能遇到故障”。斷恰度財

　　Azure 狀態(tài)頁(yè)面的臨季最新更新顯示，問(wèn)題于美國東部時(shí)間正午前后起源于 Azure 前端服務(wù)（AFD），報發(fā)布前使用該服務(wù)的用戶(hù)及微軟自身服務(wù) “可能出現延遲、超時(shí)或錯誤提示”。微軟表示，初步判斷故障誘因是 “一次意外的配置變更”，目前正將 Azure 前端服務(wù) “回滾至此前確認正常的狀態(tài)”。

　　聲明中提到：“隨著(zhù)回滾部署的推進(jìn)，用戶(hù)應能逐步看到服務(wù)恢復的初步跡象。部署完成后，我們將開(kāi)始恢復節點(diǎn)，并引導流量通過(guò)這些正常節點(diǎn)?！?/p>

　　微軟 365 服務(wù)狀態(tài)賬號則表示，其服務(wù) “正受到當前 Azure 服務(wù)中斷的下游影響”。

　　此次服務(wù)中斷發(fā)生的一周多前，微軟的主要競爭對手亞馬遜云服務(wù)才剛出現過(guò)一次大規模中斷，導致大量網(wǎng)站癱瘓。10 月 20 日當天，AWS 稱(chēng)，用戶(hù)在嘗試啟動(dòng)旗下熱門(mén)云服務(wù) EC2的新實(shí)例時(shí)，“錯誤率顯著(zhù)上升”。

　　根據市場(chǎng)研究機構 Canalys 的數據，截至 2025 年一季度，AWS 以 32% 的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑云基礎設施市場(chǎng)；微軟 Azure 以 23% 的份額位居第二；谷歌云以 10% 的份額排名第三。近期，在人工智能工作負載需求激增的推動(dòng)下，Azure 與谷歌云的增速已超過(guò) AWS。

　　上述三家云服務(wù)巨頭均計劃在本周發(fā)布季度財報：微軟與谷歌母公司 Alphabet 將于周三收盤(pán)后率先披露業(yè)績(jì)；亞馬遜則將于周四發(fā)布財報。

　　阿拉斯加航空公司周三下午表示，由于 Azure 服務(wù)中斷，該公司 “關(guān)鍵系統正遭遇故障”（包括官網(wǎng)）——“阿拉斯加航空與夏威夷航空的多項服務(wù)均托管于 Azure 平臺”。去年，阿拉斯加航空以 19 億美元完成了對夏威夷航空的收購。

　　今年 3 月，微軟曾在一個(gè)周末發(fā)生過(guò)一次服務(wù)中斷，導致數萬(wàn)名用戶(hù)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn) Outlook 郵箱及其他相關(guān)程序。