轉自:FM93交通之聲
最近,小米小米浙江的正版浙江遭遇吳先生在網(wǎng)絡(luò )購物平臺上一家名為“國美家電優(yōu)選1”的店鋪,下單購買(mǎi)了一臺“2025新款小米8K超薄全面屏電視”,男花標注80英寸,費近售價(jià)為2599元。千網(wǎng)
看到價(jià)格便宜、李鬼外觀(guān)大氣,騙局還有“小米”字樣,小米小米吳先生便沒(méi)有多想。正版浙江遭遇
直到寬帶師傅上門(mén)安裝時(shí)提醒他:“這個(gè)遙控器不對,男花沒(méi)有小米的費近語(yǔ)音控制鍵?!边@才引起吳先生的千網(wǎng)警覺(jué)。
電視正面與背面均貼有“小米”標志,李鬼但背部銘牌顯示產(chǎn)品名稱(chēng)僅為“高清液晶電視”,騙局且沒(méi)有常規小米電視應有的小米小米SN序列碼。而遙控器上,也并未印有小米LOGO。
面對質(zhì)疑,吳先生第一時(shí)間聯(lián)系了店鋪客服。對方承認電視是“合資品牌”,由代工廠(chǎng)生產(chǎn),“不是原廠(chǎng)正品”。
在交涉之下,客服提出“補償500元+退貨退款”,吳先生接受了。但因裝修時(shí)將電視包裝箱處理掉,對方便以“需回收原包裝”為由,表示需要先給吳先生寄去箱子,再和電視一起寄回退貨地址。
自8月22日談妥方案起,直到月底,賣(mài)家的快遞箱仍未寄到,客服也開(kāi)始“已讀不回”。
店鋪曾提供一個(gè)位于廣州的退貨地址和聯(lián)系電話(huà),但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。吳先生向平臺官方反映,客服表示“該店鋪保證金不足”,需要“內部催繳”,會(huì )和領(lǐng)導請示后解決。
當前,“李鬼版電器”在網(wǎng)購平臺上頻繁出現,普通消費者尤其是年長(cháng)人群,往往難以辨別真偽。此次事件中,若非寬帶師傅的專(zhuān)業(yè)眼力,吳先生或許至今仍被“高端電視”蒙在鼓里。
假貨難辨、平臺維權艱難,這類(lèi)問(wèn)題在電商時(shí)代屢見(jiàn)不鮮。93提醒,消費者在購買(mǎi)大件家電時(shí),盡量通過(guò)品牌官方渠道或線(xiàn)下正規門(mén)店,切勿輕信價(jià)格誘惑。
與此同時(shí),電商平臺也應切實(shí)履行監管與賠付責任,避免“假貨有空子鉆,維權無(wú)門(mén)檻低”的現象持續傷害消費者。
來(lái)源:1818黃金眼
(責任編輯:探索)