據都市現場(chǎng)消息，乘客廁所踹門(mén)11月23日，被困有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)視頻，高鐵官方當天在一列高鐵車(chē)廂內，多人疑因廁所門(mén)鎖故障有乘客被困，施救現場(chǎng)有乘客多次用腳踹門(mén)試圖強行打開(kāi)。通報

記者聯(lián)系到同行知情乘客田先生，乘客廁所踹門(mén)田先生告訴記者，被困“（里面的高鐵官方人）沒(méi)有抽煙，乘客在里面上廁所，多人鎖壞了打不開(kāi)，施救別人要下車(chē)了，通報后面就是乘客廁所踹門(mén)那個(gè)乘務(wù)員沒(méi)打開(kāi)，要我們用腳踢。被困”

田先生介紹，高鐵官方這趟列車(chē)是從張家界開(kāi)往廣州白云，事件發(fā)生于當日下午1時(shí)許，“那個(gè)乘客到衡陽(yáng)要下車(chē)了”，由于列車(chē)即將到站且被困者需下車(chē)，乘務(wù)員未能及時(shí)打開(kāi)門(mén)后，提議“用腳踢門(mén)”嘗試破門(mén)，遂出現視頻中一幕。