??新華社合肥9月6日電 題：一簾一紙一盞燈：藏在細節里的簾紙民生溫度

　　??新華社記者劉美子、周暢

　　??每天清晨，盞燈89歲的藏細薛懷敬起床后第一件事，就是節里走到窗邊拉開(kāi)窗簾，念叨著(zhù)“這事可不能忘”。民度

　　??早上剛過(guò)7點(diǎn)半，生溫社區黨員志愿者郝素云已沿著(zhù)樓棟走過(guò)，簾紙目光逐戶(hù)掃過(guò)各家窗戶(hù)。盞燈當瞧見(jiàn)薛懷敬家的藏細窗簾敞開(kāi)時(shí)，郝素云在手中的節里登記本上打了個(gè)鉤。

　　??這一幕，民度每天都在安徽省合肥市瑤海區恒通社區上演。生溫窗簾一拉一合間，簾紙牽掛與安心在鄰里間悄然傳遞。盞燈

　　??自2021年起，藏細恒通社區與高齡獨居老人、孤寡老人等特殊困難老年人群體達成“窗簾之約”——每天以“晨拉晚關(guān)”的方式報平安。

　　??“別看這辦法土，大家參與積極性卻挺高。很多老人不愿在家裝攝像頭，都愿加入‘窗簾之約’。咱們老小區樓層不高，只要志愿者按時(shí)到小區里走一圈，老人的平安狀況就能一目了然?！焙滤卦茮](méi)想到，這個(gè)誕生于群眾智慧的“土辦法”逐漸成了多地借鑒的“金點(diǎn)子”。

??這是合肥市瑤海區恒通社區居民薛懷敬家中的愛(ài)心窗簾。新華社記者杜宇 攝

　　??今年2月，安徽省印發(fā)2025年30項民生實(shí)事安排方案，明確要求加快城鄉養老服務(wù)體系建設。4月，合肥市面向全市推廣“窗簾之約”經(jīng)驗做法，鼓勵各村（社區）以黨建為引領(lǐng)，堅持需求導向、群眾路線(xiàn)和因地制宜，融合社區志愿者、愛(ài)心企業(yè)等多元力量，立足實(shí)際開(kāi)展創(chuàng )新。

　　??政策要求迅速轉化為社區里的實(shí)踐，一批基層首創(chuàng )的養老服務(wù)“金點(diǎn)子”接連涌現。

　　??暮色四合，合肥市包河區觀(guān)湖社區黨總支書(shū)記江娜的手機不斷亮起，“7號樓張叔叔家亮燈”“14號樓高奶奶家平安”……一條條報平安的消息帶著(zhù)暖意接連彈出。

　　??“養老服務(wù)是一場(chǎng)雙向奔赴，服務(wù)得跟著(zhù)需求變?！苯扔懈卸l(fā)。地處城市新區的觀(guān)湖社區有居民1.3萬(wàn)人，其中四成是隨子女遷入的老人。老人們的起居安全一直是江娜心頭的牽掛，“高層小區樓棟密度大，上門(mén)走訪(fǎng)效率低，還存在巡查盲區，萬(wàn)一發(fā)生意外，等發(fā)現就晚了?！?/p>

　　??為此，社區因地制宜推出“燈光有約”守護計劃：為轄區空巢老人的陽(yáng)臺安裝無(wú)線(xiàn)遙控燈，1戶(hù)老人與對面樓棟至少2戶(hù)志愿者家庭結對，形成“1+2”鄰里守望模式，約定好每晚亮燈時(shí)間段，志愿者隔窗相望，只要亮燈就是平安。

　　??采訪(fǎng)中記者發(fā)現，這些“金點(diǎn)子”能扎下根、走得遠，關(guān)鍵在于經(jīng)驗推廣過(guò)程中的“不照搬”。一些城市社區以代扔垃圾、代收快遞等“舉手之勞”為媒介，關(guān)注老人起居動(dòng)向；一些單位小區依托鄰里間的熟人優(yōu)勢，通過(guò)“散步搭子”“上門(mén)問(wèn)診”服務(wù)提升助老服務(wù)質(zhì)量；在農村居住較為分散的區域，則通過(guò)“開(kāi)門(mén)約定”常態(tài)化關(guān)注老人的生產(chǎn)生活需求。

??“推廣‘窗簾之約’重在契合實(shí)際、務(wù)求實(shí)效?！焙戏适形鐣?huì )工作部部長(cháng)王勁表示，合肥鼓勵各村（社區）通過(guò)懸掛醒目標識物、約定起居信號、安裝智能監測設備等方式，提升養老服務(wù)精細化水平。??這是合肥市包河區分路口社區網(wǎng)格員許彩云正在李志榮老人家走訪(fǎng)。新華社記者周暢 攝

　　??在合肥市包河區分路口社區居民李志榮看來(lái)，這些“金點(diǎn)子”不僅暖人心，還解人意。今年79歲的李志榮獨居多年，總怕自己給鄰里和社區工作人員添負擔。7月底，社區推出“晨安365”項目，為每戶(hù)空巢老人家門(mén)口放置一本“晨安日歷”，約定一日一撕，用“不打擾”的方式將社區養老服務(wù)工作做細做實(shí)。

　　??現在，日歷成了李志榮和社區工作人員之間的無(wú)聲問(wèn)候?！懊克阂豁?yè)，就像給日子蓋了個(gè)‘平安戳’。要是哪天忘了撕，不到中午，準會(huì )有人在門(mén)外喊‘李阿姨，今天日歷怎么沒(méi)動(dòng)呀？’”李志榮笑著(zhù)說(shuō)。

　　??“一拉一合、一明一暗、一日一撕，這些看似不起眼的尋常舉動(dòng)，充分釋放了群眾自治、互助的積極性，也讓養老守護網(wǎng)越織越密?！焙戏适邪訁^委社會(huì )工作部副部長(cháng)吳亞嵐說(shuō)。

　　??如今在合肥，已有1.3萬(wàn)戶(hù)家庭被納入服務(wù)對象，2.2萬(wàn)名志愿者、2600余支服務(wù)隊參與這場(chǎng)“約定”。

　　??“用民生保障的精細化，讓老年人的期待總能被回應，讓每個(gè)家庭的牽掛總能有落點(diǎn)?！蓖鮿耪f(shuō)。