新浪科技訊 9月17日晚間消息，小紅銷(xiāo)戰小紅書(shū)方面透露，書(shū)成自今年3月 “打擊虛假營(yíng)銷(xiāo)戰隊” 成立以來(lái)，立打小紅書(shū)已封禁虛假賬號超1200萬(wàn)個(gè)，擊虛假營(yíng)禁萬(wàn)假賬處置虛假營(yíng)銷(xiāo)筆記1376萬(wàn)篇，隊半清理虛假評論超3.6億條，年封虛假營(yíng)銷(xiāo)內容曝光整體下降了60%。個(gè)虛

　　小紅書(shū)“打擊虛假營(yíng)銷(xiāo)戰隊”隊長(cháng)萊戈介紹：“虛假營(yíng)銷(xiāo)往往呈現跨賬號、小紅銷(xiāo)戰跨筆記/評論、書(shū)成跨環(huán)節的立打對抗特點(diǎn)，僅靠專(zhuān)項小組‘各管一攤’難以根治。擊虛假營(yíng)禁萬(wàn)假賬”為此，隊半小紅書(shū)打破部門(mén)壁壘，年封組建了一支深度協(xié)同的個(gè)虛虛擬團隊，構建了賬號、小紅銷(xiāo)戰內容、行業(yè)、品牌、搜索五大治理板塊，對虛假營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統化、全鏈路治理。

　　據介紹，當前主要打擊的造假賬號有兩類(lèi)：一類(lèi)是機構自建編輯團隊運營(yíng)的“偽素人”賬號，發(fā)生活內容養號的同時(shí)，悄悄夾帶私貨；另一類(lèi)是在眾包平臺招募普通用戶(hù)作假的“眾包”賬號，批量發(fā)布同質(zhì)化虛假營(yíng)銷(xiāo)筆記和評論。

　　賬號治理負責人必行介紹，團隊會(huì )捕捉賬號的“異常行為”，并結合內容、關(guān)聯(lián)違規品牌等多維度進(jìn)行識別，半年封禁1200多萬(wàn)虛假賬號。

　　此外，通過(guò)總結典型虛假營(yíng)銷(xiāo)筆記的特征，升級“模板化筆記識別大模型”；通過(guò)收集和識別評論同質(zhì)化話(huà)術(shù)等異常信號，升級“虛假評論識別大模型”，半年內小紅書(shū)累計處置1376萬(wàn)篇虛假營(yíng)銷(xiāo)筆記和超3.6億條虛假評論。

　　行業(yè)治理團隊則深入行業(yè)內部摸清營(yíng)銷(xiāo)套路，最終制定出嚴格的資質(zhì)準入標準和清晰的內容規范，清退了大批違規賬號。留學(xué)、婚戀行業(yè)和房地產(chǎn)、文旅行業(yè)的違規賬號濃度分別下降了90%和50%。

　　品牌治理負責人四葉介紹，小紅書(shū)已建立“品牌清源系統”：將違規品牌納入“黑品牌庫”，并對虛假營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行全面掃描，精準定位到虛假營(yíng)銷(xiāo)背后操盤(pán)的品牌，并對品牌采取階梯處罰措施。

　　半年間，戰隊上線(xiàn)了“虛假營(yíng)銷(xiāo)內容識別”、“異常賬號監測”等50余項核心治理策略；迭代了“模板化筆記識別大模型”、“偽素人賬號識別模型”等20多個(gè)AI識別大模型。

　　小紅書(shū)技術(shù)團隊的令宜介紹，虛假營(yíng)銷(xiāo)筆記大量采取“模板化寫(xiě)作”，造假機構總結了許多用戶(hù)喜歡的表達方式，套用在標題、內文、首圖、視頻等的寫(xiě)作和制作中。團隊通過(guò)總結典型虛假營(yíng)銷(xiāo)筆記的特征，不斷收集和豐富模板庫，并升級“模板化筆記識別大模型”，對同質(zhì)內容批量化識別和攔截。兩個(gè)月時(shí)間內，模板化筆記曝光違規濃度就降低了82%。

　　據介紹，“戰隊”成立以來(lái)，小紅書(shū)搜索結果的用戶(hù)負反饋率下降了20%，用戶(hù)對社區內容的滿(mǎn)意度提升了10%。（閆妍）