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女子通過(guò)順豐寄出7萬(wàn)元翡翠手鐲,顧客卻收到空包裹,因未買(mǎi)保價(jià)服務(wù)最多只能賠800元,警方已立案

▲黃女士寄出的女通手鐲▲黃女士寄出的手鐲

  根據黃女士提供的順豐包裹物流截圖,9月16日15:28,過(guò)順裹因包裹被攬收。豐寄服務(wù)9月16日22:30,出萬(wàn)翠手包裹到達佛山鹽步轉運中心。元翡已立9月17日凌晨1:57,鐲顧最多包裹在深圳操作中心完成分揀??蛥s空包9月17日上午9:14,未買(mǎi)包裹正在通關(guān)。賠元9月17日上午10:48,警方包裹到達中國臺灣關(guān)務(wù)組。女通

▲黃女士稱(chēng),過(guò)順裹因包裹膠帶上有可疑劃痕▲黃女士稱(chēng),豐寄服務(wù)包裹膠帶上有可疑劃痕

  黃女士告訴記者,出萬(wàn)翠手客戶(hù)收到包裹后,元翡已立卻告訴她包裹是空的,“里面的手鐲消失了”,包裹上用來(lái)封箱的膠帶有被劃開(kāi)的痕跡。

  手鐲遺失后,黃女士聯(lián)系順豐要求查明真相。黃女士向記者出示的包裹物流稱(chēng)重信息顯示,9月16日21點(diǎn)之前,包裹在佛山鹽步運轉中心稱(chēng)重時(shí),重量為0.68千克。9月17日早上10:57,稱(chēng)重重量顯示為0.32千克。對照前述順豐物流信息,在多個(gè)地點(diǎn)之間,未知是哪個(gè)環(huán)節出問(wèn)題。

▲立案告知書(shū)▲立案告知書(shū)

  黃女士認為,手鐲在運輸途中遭到了偷竊,于是向警方報案。佛山市公安局南海分局平洲派出所的報警回執顯示,9月18日上午10時(shí)56分,黃女士向公安機關(guān)報警。佛山市公安局南海分局的立案告知書(shū)顯示,黃女士被盜竊一案,警方認為符合立案條件,已立案偵查,落款日期為10月18日。

  據黃女士自述,由于其沒(méi)有購買(mǎi)保價(jià)服務(wù),順豐方面表示最多只能賠付800元。

  據廣東廣播電視臺“DV現場(chǎng)”報道,涉案寄件站點(diǎn)負責人表示,黃女士的包裹確實(shí)不見(jiàn)了,“確實(shí)也是我們的責任”,“這個(gè)事情我們自己內部還在調查,還沒(méi)有確定最終是在哪一個(gè)環(huán)節(出問(wèn)題)”。其表示,公司總部已聯(lián)系當地派出所。而對于理賠價(jià)值,雙方還在協(xié)商中。

  11月3日,紅星新聞?dòng)浾邚钠街夼沙鏊私獾?,該案已立案偵查?/p>

  來(lái)源:紅星新聞 受訪(fǎng)者供圖

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