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內容摘要：新京報訊記者陳琳）在北京市海淀區北下關(guān)街道的一家商鋪里，人形機器人Galbot正有條不紊地工作：它精準識別貨架上的商品，轉身取下后放進(jìn)打包袋，隨后由騎手取走配送。記者從海淀區市場(chǎng)監管局了解到，這是全球

新京報訊（記者陳琳）在北京市海淀區北下關(guān)街道的店員一家商鋪里，人形機器人Galbot正有條不紊地工作：它精準識別貨架上的機器商品，轉身取下后放進(jìn)打包袋，人賣(mài)隨后由騎手取走配送。醫療記者從海淀區市場(chǎng)監管局了解到，器械區拓這是海淀全球首個(gè)商用人形機器人零售倉。

人形機器人Galbot正在從貨架上拿取藥品。海淀區市場(chǎng)監管局供圖

這個(gè)由北京銀河通用機器人有限公司打造的身智售新智能零售場(chǎng)景，目前已常態(tài)化運營(yíng)超過(guò)150天，場(chǎng)景累計完成數萬(wàn)單配送訂單，新京標志著(zhù)具身智能技術(shù)拓展了醫藥零售領(lǐng)域的店員新場(chǎng)景和新業(yè)態(tài)。

看似簡(jiǎn)單的機器取放動(dòng)作，對于機器人而言則需要多項核心技術(shù)支撐。人賣(mài)Galbot之所以能滿(mǎn)足藥品、醫療藥械等全品類(lèi)零售的器械區拓復雜需求，關(guān)鍵在于其搭載的“智慧大腦”——公司自研的具身端到端大模型技術(shù)。該模型集成了自主實(shí)時(shí)建圖導航、智能語(yǔ)音交互、智能任務(wù)理解等能力，讓Galbot能在貨架緊密、多種商品集中擺放的空間里靈活穿梭，無(wú)需預設路徑就能高效完成盤(pán)點(diǎn)、補貨、取送、打包等操作。如今，Galbot可在50平方米的門(mén)店內全天候值守，處理5000種商品、6000個(gè)貨道、10000多盒商品的自動(dòng)化全流程操作。

創(chuàng )新場(chǎng)景的快速落地，離不開(kāi)監管服務(wù)的“加速度”。海淀區市場(chǎng)監管局藥械流通監督管理科科長(cháng)李瑾介紹，門(mén)店售賣(mài)的隱形眼鏡等商品屬于第三類(lèi)醫療器械，機器人售賣(mài)醫療器械，以企業(yè)取得《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》為前提，實(shí)踐中雖由機器人承擔銷(xiāo)售人員的角色，但企業(yè)質(zhì)量管理人員還需定期巡檢把控產(chǎn)品質(zhì)量，日常監管與普通醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)并無(wú)差異。

為保障人形機器人售械場(chǎng)景落地后的安全性，海淀區市場(chǎng)監管局主動(dòng)靠前服務(wù)，在企業(yè)提出落地需求初期便多次走訪(fǎng)調研，與企業(yè)共同優(yōu)化機器人售械模式，并制定了定期巡查方案保障產(chǎn)品質(zhì)量。李瑾介紹，未來(lái)將繼續助力企業(yè)探索機器人售械、自動(dòng)售藥械機等新零售形態(tài)，讓科技與安全并行。

今年2月，海淀區出臺《中關(guān)村科學(xué)城加快建設具有全球影響力人工智能產(chǎn)業(yè)高地的若干措施》，為海淀打造世界級人工智能產(chǎn)業(yè)集群注入政策活力。從首個(gè)人形機器人售械場(chǎng)景落地，到常態(tài)化運營(yíng)漸成規模，海淀區正積極構建“1+X+1”的現代化產(chǎn)業(yè)體系，加速推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，持續完善從技術(shù)研發(fā)到商業(yè)轉化的創(chuàng )新鏈條。

編輯 劉夢(mèng)婕

校對 付春愔