來(lái)源：國際金融報

　　告別了信用卡業(yè)務(wù)“跑馬圈地”時(shí)代，行信銀行今年秋招的中心崗位明顯更為精細化。

　　《國際金融報》記者注意到，秋招多家銀行2026年秋招已經(jīng)提上日程。更青相較其他崗位招聘啟事的睞兩類(lèi)人“粗放”，多家銀行信用卡中心依據應聘者專(zhuān)業(yè)和崗位職能將招聘計劃進(jìn)一步細分。行信信用卡存量競爭階段，中心創(chuàng )新類(lèi)人才和數字化人才尤其受到銀行青睞。秋招

　　受訪(fǎng)專(zhuān)家指出，更青銀行信用卡中心招聘條件從粗放分類(lèi)到更為精細的睞兩類(lèi)人細分條線(xiàn)，折射出業(yè)務(wù)存量時(shí)代下銀行減量提質(zhì)的行信需求。數字化轉型下，中心銀行信用卡業(yè)務(wù)必然要更主動(dòng)地融入數字支付的秋招新業(yè)態(tài)。

　　精細化招聘信用卡人才

　　隨著(zhù)“金九銀十”求職季的更青到來(lái)，銀行也紛紛開(kāi)啟了秋招模式。睞兩類(lèi)人

　　《國際金融報》記者注意到，在眾多招聘崗位中，銀行信用卡中心招聘啟事中的崗位分類(lèi)更為精細，部分銀行在傳統的“市場(chǎng)類(lèi)”“管培生”等大分類(lèi)下，還依據工作內容或求職者專(zhuān)業(yè)細分出數十個(gè)具體職位。

　　以招商銀行為例，該行信用卡中心目前開(kāi)放的崗位分為技術(shù)類(lèi)、職能類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、數據類(lèi)和產(chǎn)品類(lèi)五大類(lèi)，在此之下又細分為16個(gè)具體招聘方向，如產(chǎn)品類(lèi)中的“產(chǎn)品經(jīng)理”一職，便被劃分為“用戶(hù)增長(cháng)方向”“數字化經(jīng)營(yíng)和增效策略方向”“AI應用與服務(wù)策略規劃方向”等6個(gè)職業(yè)方向。

　　另外，華夏銀行信用卡中心招聘經(jīng)辦崗和管培生崗兩類(lèi)人才，兩類(lèi)崗位又依據“法律專(zhuān)業(yè)”“信息科技專(zhuān)業(yè)”“財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)”等分為14個(gè)細分職位。

　　“銀行招聘分類(lèi)一般依據實(shí)際崗位需求而來(lái)，部分機構信用卡招聘分類(lèi)較細，或因業(yè)務(wù)本身布局較為細致?！睒I(yè)內人士向記者表示。

　　從崗位設置來(lái)看，科技和AI相關(guān)人才大受青睞。工商銀行牡丹卡中心招聘的12人均為“科技菁英”，分為金融科技崗和數據挖掘崗，后者主要負責信用卡業(yè)務(wù)數字化轉型相關(guān)工作。中國銀行、招商銀行等機構的信用卡中心也明確開(kāi)放信息技術(shù)相關(guān)崗位。例如，中國銀行招聘信息科技崗，負責信用卡業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、消費者權益保護、數據分析、風(fēng)險管理和中后臺集中運營(yíng)等。

　　值得關(guān)注的是，信用卡存量競爭時(shí)代，銀行格外關(guān)注人才的創(chuàng )新能力，應屆生甚至仍然在校的創(chuàng )新人才也被“搶先預定”。

　　記者注意到，中信銀行信用卡中心面向2026至2028屆國內外高校在校生舉辦了金融創(chuàng )新挑戰賽，圍繞“食、住、行、娛、購”剛需消費場(chǎng)景，針對場(chǎng)景化信用卡產(chǎn)品創(chuàng )新及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計開(kāi)展比賽。

　　除了現金等實(shí)物獎勵外，中信銀行表示，只要報名參賽即可進(jìn)入校招人才儲備，進(jìn)入復賽則可享校招獎勵優(yōu)先篩選，進(jìn)入決賽者在2026年6月30日前可享校招面試直通。

　　數字化轉型應對存量時(shí)代

　　據央行公布的支付體系運行數據，截至今年二季度末，全國共開(kāi)立銀行卡100.68億張。其中，信用卡和借貸合一卡7.15億張。去年同期數據顯示，2024年二季度末信用卡和借貸合一卡為7.49億張，一年來(lái)縮水約3400萬(wàn)張。

　　中信銀行金融創(chuàng )新挑戰賽的簡(jiǎn)介內容，也是對當前銀行信用卡業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的“側寫(xiě)”。簡(jiǎn)介中寫(xiě)道，數字支付時(shí)代，信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，用戶(hù)黏性不足。信用卡行業(yè)面臨諸多痛點(diǎn)，如傳統信用卡“陌拜”獲客模式效率低；市場(chǎng)活動(dòng)同質(zhì)化嚴重，用戶(hù)參與疲勞；線(xiàn)下商戶(hù)引流效率低，線(xiàn)上流量轉化難；品牌曝光依賴(lài)廣告投放，缺乏用戶(hù)自發(fā)傳播；信用卡對于年輕人吸引力降低等。

　　在浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院（ZIBS）助理教授邵輝看來(lái)，銀行信用卡中心招聘條件從粗放分類(lèi)到更為精細的細分條線(xiàn)，折射出業(yè)務(wù)存量時(shí)代下銀行減量提質(zhì)的需求。

　　“銀行通過(guò)細致劃分，從獲客、活客、風(fēng)控、場(chǎng)景化等方面入手應對互聯(lián)網(wǎng)信貸分流，說(shuō)明信用卡業(yè)務(wù)正由規模導向轉向精細化運營(yíng)的新階段?！鄙圯x直言，“對于大數據、AI等技術(shù)人才定向招聘，意味著(zhù)銀行不再只拼渠道，而是拼算力拼數據，信用卡業(yè)務(wù)的思路已經(jīng)發(fā)生轉變?！?/p>

　　復旦發(fā)展研究院助理研究員、復旦平安宏觀(guān)經(jīng)濟研究中心主任助理石爍指出，信用卡接連應對了互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付的沖擊，到今天必然要更主動(dòng)地融入數字支付的新業(yè)態(tài)。在存量競爭的新發(fā)展階段，銀行應主動(dòng)調整信用卡業(yè)務(wù)思路，從“營(yíng)收中心”轉向“客戶(hù)服務(wù)中心”和“流量轉化中心”，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)深度轉型。