武文欣 《工人日報》（2025年09月16日 05版）
顯示廣告時(shí)長(cháng)119秒，偷秒實(shí)際播放123秒；倒計時(shí)80秒，廣告實(shí)際廣告播出83秒……據近日“半月談”微信公眾號報道，時(shí)長(cháng)互聯(lián)網(wǎng)上出現了一種新型“鬼秤”，媒體某些長(cháng)視頻平臺在播放廣告時(shí)，互聯(lián)害用戶(hù)權實(shí)際播放時(shí)間比其標明的網(wǎng)鬼倒計時(shí)總會(huì )多幾秒。
“鬼秤”的秤制概念最早出現在市場(chǎng)交易領(lǐng)域，不法商家在稱(chēng)重時(shí)作弊，間假通過(guò)虛增重量以獲得更多利潤。象損而當前熱議的偷秒互聯(lián)網(wǎng)“鬼秤”現象，實(shí)質(zhì)上是廣告平臺利用算法調控倒計時(shí)顯示速率，制造“時(shí)間假象”，時(shí)長(cháng)誘導用戶(hù)在不知情的媒體情況下延長(cháng)停留時(shí)間。這種行徑與市井中作弊的互聯(lián)害用戶(hù)權“鬼秤”如出一轍，不僅損害用戶(hù)權益，網(wǎng)鬼更辜負了用戶(hù)的信任。
清理互聯(lián)網(wǎng)“鬼秤”，關(guān)乎網(wǎng)絡(luò )空間的清朗和數字經(jīng)濟的健康發(fā)展。監管部門(mén)應及時(shí)出手規制，可建立“廣告時(shí)長(cháng)誠信榜單”機制，定期公開(kāi)通報。同時(shí)，運用大數據、人工智能等技術(shù)手段，強化對“偷秒”行為的動(dòng)態(tài)監測與識別。行業(yè)協(xié)會(huì )可推動(dòng)形成行業(yè)公約，強化內部監督，以共識促規范，以規范護生態(tài)。
如今，用戶(hù)觀(guān)看時(shí)長(cháng)、廣告完播率等數據成為衡量各平臺商業(yè)價(jià)值的重要指標。一些平臺為了美化數據，不惜在用戶(hù)體驗上動(dòng)手腳。從手機端與電視端會(huì )員不互通，到會(huì )員權益分級復雜，再到隨意降低視頻清晰度，花樣百出，不斷翻新。然而，由于此類(lèi)行為在定性、取證、處罰等方面尚缺乏具體規定，用戶(hù)維權往往面臨成本高、舉證難等現實(shí)困境，這也無(wú)形中助長(cháng)了某些平臺的僥幸心理。殊不知，此類(lèi)行為看似聰明，實(shí)則短視，不僅侵害了消費者的知情權和公平交易權，還會(huì )使平臺口碑與行業(yè)生態(tài)受到侵蝕。
用戶(hù)的信任是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，更是長(cháng)遠發(fā)展的基石。為了多“黏住”用戶(hù)幾秒，就不惜動(dòng)手腳、耍心眼，這筆賬真的劃算嗎？在流量和利益面前，平臺企業(yè)應當保持清醒、恪守正道，與其耍小聰明，不如以誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)。而針對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域出現的新問(wèn)題新現象，有關(guān)方面也要通過(guò)持續探索，及時(shí)從制度層面給出回應。
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