▲中國人民大學(xué)黨委書(shū)記張東剛，社交平臺賬號為“人大剛子”。社交身段圖/URC小浪花微信公眾號

“一時(shí)間不敢相信竟然真的平臺是本人?！?月6日，治校掌聲一名叫@人大剛子的放下網(wǎng)友在某社交平臺連發(fā)兩條帖子，吸引了許多人大學(xué)子互動(dòng)。人大剛子

9月7日，社交身段中國人民大學(xué)官方賬號發(fā)文確認系該校黨委書(shū)記張東剛個(gè)人賬號。平臺在賬號評論區，治校掌聲有人大學(xué)子留言關(guān)于人大通州校區食堂缺水果面包、放下希望學(xué)校開(kāi)通校區間班車(chē)、人大剛子蘇州校區擴建等內容，社交身段也得到了張東剛的平臺一一回應。

另?yè)炫刃侣剤蟮?，治校掌聲張東剛不僅自己“下場(chǎng)”入駐社交平臺，放下還在人大校內工作群中建議，“請每部處長(cháng)亮明身份、立馬下場(chǎng)、及時(shí)回復、快速解決（問(wèn)題）！”

一位大學(xué)黨委書(shū)記，直接在社交平臺開(kāi)號、直接和網(wǎng)民對話(huà)，這并不多見(jiàn)。也由此，“剛子書(shū)記”迅速引發(fā)了網(wǎng)絡(luò )圍觀(guān)，人們非常好奇，一位高校領(lǐng)導在講臺、會(huì )議室之外，會(huì )呈現怎樣的互聯(lián)網(wǎng)形象。

張東剛書(shū)記目前發(fā)的帖文并不多，截至9月7日還只有兩條。但從一些細節能看出，他頗具網(wǎng)感。他在平臺“潛水”已久，數日前，還在學(xué)生發(fā)布的自己照片底下直接回復“這張很丑”?；ヂ?lián)網(wǎng)天然的松弛與平等，相信他已經(jīng)有所心得。

大學(xué)書(shū)記社交平臺治校，將會(huì )直面許許多多鮮活的也無(wú)法預料的評論，他將不再是被動(dòng)接收信息，而是主動(dòng)下場(chǎng)在一個(gè)眾聲喧嘩的輿論場(chǎng)，和學(xué)生乃至公眾直接對話(huà)。

這種姿態(tài)，在今天的教育生態(tài)里也是必須的。今天的年輕人，天然有雙重屬性——他們是一所學(xué)校的學(xué)生，也是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。如果只懂“校園治理”，而不知“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”，恐怕很難走進(jìn)他們的精神深處，和今天的大學(xué)生共鳴。那么，主動(dòng)進(jìn)入社交平臺，相比于常規的郵件，無(wú)疑使學(xué)校和學(xué)生之間的互動(dòng)更加緊密，也更能形成持續的聯(lián)結。

而近年來(lái)，“放下身段”的大學(xué)領(lǐng)導越來(lái)越常見(jiàn)，他們通過(guò)種種姿態(tài)拉近和學(xué)生的距離。有的在畢業(yè)典禮致辭上調侃幽默，有的親自住進(jìn)學(xué)生宿舍檢驗宿舍質(zhì)量。雖然表現各不相同，但相信這背后都有某些共性的考量：回應今天學(xué)生對平等交流與情感認同的期待，并通過(guò)柔性姿態(tài)建立與學(xué)生的信任鏈條。

從社會(huì )的角度來(lái)看，人們的討論也不只是獵奇，而是投射一種對大學(xué)治理方式轉變的期待：希望校園能夠成為一個(gè)更開(kāi)放、更透明，也更平等的公共空間，更希望高校治理能逐漸走出“高墻”，與社會(huì )的多元互動(dòng)形成良性循環(huán)。

當然，大學(xué)書(shū)記社交平臺治校，恐怕也會(huì )直面很多棘手的難題。像點(diǎn)開(kāi)評論區，就有博士生留言希望提高工資，畢業(yè)生希望繼續使用圖書(shū)館等相對“敏感”的話(huà)題——這些涉及機制變革、資金資源分配的訴求，都會(huì )通過(guò)社交平臺撲面而來(lái)，也很難在三兩句溝通中簡(jiǎn)單“擺平”。

所以，這種姿態(tài)的親近，能不能進(jìn)而引發(fā)一連串的機制完善，相信也會(huì )受到密切的關(guān)注。如果只是留言互動(dòng)，人們的新鮮感未必能長(cháng)久持續；但如果能夠直面問(wèn)題、解決問(wèn)題，就有可能對大學(xué)治理格局有所撬動(dòng)，對大學(xué)事項優(yōu)先級產(chǎn)生可見(jiàn)的影響。

比如，對于提高博士生工資的問(wèn)題，他在評論區回復：“告訴同學(xué)們，今天下午我組織有關(guān)部門(mén)專(zhuān)題進(jìn)行了研究，敬請期待！”這種處理問(wèn)題的效率，不僅會(huì )贏(yíng)得學(xué)生認同與信任，也讓人們有理由期待，這份“網(wǎng)感”也能真正沉淀為大學(xué)治理的常態(tài)。

總之，“剛子書(shū)記”的亮相不僅是一種姿態(tài)，也是一種實(shí)驗。他讓人們看到，高校治理也可以擁抱互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境，以更輕松的方式和年輕人對話(huà)。接下來(lái)，能否把這種網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)轉化為切實(shí)的制度改進(jìn)與治理升級，恐怕還需要時(shí)間的檢驗，也需要管理者持續的真誠與耐心。

編輯 / 徐秋穎

校對 / 吳興發(fā)