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社區事“一崗通辦”,讓更多干部沉下去

2025-10-14 00:19:07 來(lái)源:四海皆兄弟網(wǎng)作者:綜合 點(diǎn)擊:819次
《人民日報》(2025年08月13日 第 10 版)《人民日報》(2025年08月13日 第 10 版)

  下午3點(diǎn),安徽省淮北市相山區濱河社區濱河花園小區廣場(chǎng)上,社區事讓桌椅一字鋪開(kāi),更多干部場(chǎng)面熱鬧非凡,沉下社區工作人員正引導居民進(jìn)行“舊物互換”。一崗通辦在一旁的社區事讓空地,公益理發(fā)、更多干部公益問(wèn)診攤位前也擠滿(mǎn)了人。沉下

  “‘公益集市’活動(dòng)每月舉辦一次,一崗通辦專(zhuān)門(mén)圍繞群眾所需,社區事讓提供公益服務(wù)。更多干部”濱河社區黨總支書(shū)記汪良娥說(shuō),沉下“自從實(shí)行‘一崗通辦’后,一崗通辦社區工作人員的社區事讓工作效率大大提高,有了更多時(shí)間服務(wù)群眾。更多干部

  相山區推進(jìn)社區“一崗通辦”改革,打破原有崗位職責限制,逐步實(shí)現“一人在崗,事項通辦”,釋放更多人員力量下沉網(wǎng)格。濱河社區黨群服務(wù)中心內,規章制度、工作人員信息張貼上墻,一目了然;曾經(jīng)的鐵椅子被幾張柔軟的沙發(fā)替代,傳統的“長(cháng)柜臺”服務(wù)窗口被服務(wù)臺取代,僅設兩個(gè)“百通崗”工位。

  汪良娥說(shuō),以前服務(wù)窗口一字排開(kāi),有9個(gè)工位,盡管都標注了說(shuō)明,但群眾來(lái)辦理業(yè)務(wù),也搞不清哪個(gè)窗口“接單”。汪良娥說(shuō):“9個(gè)服務(wù)窗口就意味著(zhù)要有9名社區工作人員在此值班,但并不是所有窗口每天都忙,有些崗位一天都沒(méi)一個(gè)人來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?!?/p>

  社區黨群服務(wù)中心將原有的黨建、民政、社保等多個(gè)辦事窗口整合為兩個(gè)“百通崗”工位,設置開(kāi)放式辦理窗口。汪良娥說(shuō):“我們化繁為簡(jiǎn),現在每天兩人值班即可,一天一換?!?/p>

  相山區委組織部副部長(cháng)肖偉說(shuō):“窗口減少,社區工作人員服務(wù)能力則要相應提高。以前一個(gè)人只負責一個(gè)條塊的事項,現在要求他們對社區的所有業(yè)務(wù)都要掌握?!毕嗌絽^委組織部部長(cháng)謝軍介紹,相山區聚焦破解基層治理“小馬拉大車(chē)”問(wèn)題,收回與基層工作無(wú)直接關(guān)聯(lián)或基層無(wú)力承接的事項140余項,并通過(guò)骨干幫帶、業(yè)務(wù)輪訓等方式,提升社區工作人員業(yè)務(wù)能力,實(shí)現從單項辦事員向服務(wù)“多面手”轉變。

  目前,相山區95%的社區已經(jīng)推廣“一崗通辦”模式,1/3的社區已經(jīng)完成去行政化改造。2024年以來(lái),社區工作人員當值時(shí)長(cháng)同比減少40%?!吧鐓^‘一崗通辦’改革是相山區堅持黨建引領(lǐng)基層治理的實(shí)踐,接下來(lái),我們將加強人員培訓,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和群眾滿(mǎn)意度。此外,我們要求社區工作人員沉下去,到群眾身邊找問(wèn)題、解難題?!毕嗌絽^委主要負責同志表示。

作者:知識
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