轉自：北京日報客戶(hù)端

近年來(lái)，不法部門(mén)部分不法商家通過(guò)“免費健康講座”“專(zhuān)家義診”“直播領(lǐng)福利”等形式精準“圍獵”老年群體，商家市場(chǎng)私域將其引流至私域直播間實(shí)施虛假營(yíng)銷(xiāo)，何精侵害老年人合法權益。準圍直播記者從10月15日市場(chǎng)監管總局召開(kāi)的獵老“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì )上了解到，目前，年人全國市場(chǎng)監管部門(mén)共對私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，監管其中私域直播平臺6件，起底直播商家24件；已處罰沒(méi)金額293萬(wàn)元，不法部門(mén)擬處罰沒(méi)金額約663萬(wàn)元。商家市場(chǎng)私域

私域直播是何精相對于針對不確定對象的公域直播而言的一種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)直播活動(dòng)，主要指企業(yè)或個(gè)人基于自有流量池（如微信群、準圍直播企業(yè)微信、獵老小程序等），年人針對已建立聯(lián)系的監管特定用戶(hù)群體，通過(guò)直播方式與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)和溝通的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。

從市場(chǎng)監管部門(mén)已經(jīng)查辦的私域直播間實(shí)施虛假宣傳、侵害老年人合法權益的案情特點(diǎn)分析，私域直播領(lǐng)域存在一些突出問(wèn)題。

例如，通過(guò)低價(jià)商品、免費體驗活動(dòng)引流，用虛構身份、虛假原料、虛構療效等偽造信息進(jìn)行虛假宣傳，將普通商品包裝成醫治百病的“神藥”“神器”，誘導老年消費者購買(mǎi)高價(jià)商品。部分直播間通過(guò)“偽科學(xué)養生課”“專(zhuān)家一對一咨詢(xún)”等形式誘導營(yíng)銷(xiāo)，而所謂“專(zhuān)家”往往沒(méi)有真實(shí)的專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)。

一些私域直播間銷(xiāo)售的產(chǎn)品沒(méi)有合法資質(zhì)，卻偽造或冒用批準文號、認證標志等，誤導消費。比如，將普通食品宣傳為具有治療功效的藥品，或將普通保健品宣傳為具有特定保健功能的產(chǎn)品。

一些不法商家往往通過(guò)“播完即關(guān)”、屏蔽信息、解散群組等方式銷(xiāo)毀證據、逃避責任，并通過(guò)虛構售后服務(wù)、拖延退款等手段，進(jìn)一步侵害消費者合法權益。

市場(chǎng)監管總局價(jià)監競爭局一級巡視員楊洪豐表示，針對私域直播虛假宣傳亂象，市場(chǎng)監管部門(mén)持續強化民生領(lǐng)域反不正當競爭工作，嚴厲打擊老年人藥品、保健品虛假宣傳違法違規行為。其中，在監管執法方面，針對違法行為向私域直播領(lǐng)域蔓延發(fā)展、規避監管的趨勢，市場(chǎng)監管總局全程跟蹤調度，對涉嫌虛假宣傳的私域直播間、私域直播平臺、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)等違法主體實(shí)施全鏈條打擊。目前，全國市場(chǎng)監管部門(mén)共對私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，其中私域直播平臺6件，直播商家24件。已處罰沒(méi)金額293萬(wàn)元，擬處罰沒(méi)金額約663萬(wàn)元。

針對一些不法商家利用私域群聊誘導消費者進(jìn)入私域直播的問(wèn)題，市場(chǎng)監管總局約談相關(guān)平臺企業(yè)，要求其壓實(shí)主體責任、履行社會(huì )義務(wù)，通過(guò)配合監管部門(mén)辦案取證、采用技術(shù)措施對存在涉嫌違法內容的外部鏈接進(jìn)行限制訪(fǎng)問(wèn)、加大對消費者宣傳提示等方面進(jìn)行協(xié)助治理打擊，積極支持市場(chǎng)監管部門(mén)對違規私域直播平臺執法辦案。

針對央視反映的“私域直播老年人消費陷阱”相關(guān)輿情，市場(chǎng)監管總局迅速采取行動(dòng)，部署地方市場(chǎng)監管部門(mén)對“瀟灑甄選”實(shí)際運營(yíng)主體連云港瀟灑健康生物科技有限公司、“瀟灑甄選”線(xiàn)下門(mén)店“羊艿甄品”等相關(guān)違法線(xiàn)索進(jìn)行核查。上述涉嫌違法經(jīng)營(yíng)主體均已被市場(chǎng)監管部門(mén)立案調查。

來(lái)源：北京日報客戶(hù)端