本文作者：韋娟明 向雪妮

近日，后續來(lái)了我們收到來(lái)自廣東省湛江市霞山區人民法院的花元一紙刑事判決書(shū)，為持續半年的同事“人肉開(kāi)盒”調查畫(huà)上階段性句號。

（一）

今年3月，個(gè)人一起網(wǎng)絡(luò )事件引發(fā)廣泛關(guān)注：知名企業(yè)高管之女因追星糾紛，信息在網(wǎng)上公開(kāi)一名網(wǎng)友的后續來(lái)了個(gè)人隱私信息并進(jìn)行辱罵。這一“人肉開(kāi)盒”行為迅速引發(fā)公眾對個(gè)人信息安全的花元擔憂(yōu)。事后，同事該名高管發(fā)表致歉聲明，個(gè)人提及這些隱私信息是信息從海外社群網(wǎng)站獲取的。

一名未成年人為何能輕易獲取他人隱私信息？后續來(lái)了我們調查發(fā)現，在境外社交平臺“電報”上，花元存在大量名為“社工庫”的同事群組。這些“社工庫”，個(gè)人實(shí)為黑灰產(chǎn)從業(yè)者利用各類(lèi)泄露數據搭建的信息龐大數據庫。

為深入揭露其危害，我們決定“開(kāi)盒”自己。經(jīng)授權，我們分別花費320元、300元，從“社工庫”客服手中買(mǎi)到了同事的戶(hù)籍信息。

第一份資料不僅身份證號、出生日期完全正確，附帶的戶(hù)籍照片甚至是同事初中時(shí)在湛江拍攝的。第二份資料則更為詳盡，包括身份證號、出生地、具體到樓棟號的住址、年齡、生肖、QQ號及頭像等隱私信息。

完成調查取證后，我們第一時(shí)間報警。3月19日，調查報道《“人肉開(kāi)盒”再調查：網(wǎng)絡(luò )灰產(chǎn)隱秘升級，記者買(mǎi)到自己的秘密》一經(jīng)發(fā)布，迅速引發(fā)全網(wǎng)熱議，包括人民日報、新華社在內的超過(guò)200家海內外媒體跟進(jìn)轉載，全網(wǎng)閱讀量突破億次。

（二）

調查取得階段性進(jìn)展，但我們的工作遠未結束。作為記者，我們深知報警、交稿和發(fā)稿并不是建設性輿論監督報道的終點(diǎn)，治理“人肉開(kāi)盒”亂象需持續發(fā)聲。

半年來(lái)，我們開(kāi)設《“人肉開(kāi)盒”再調查》專(zhuān)題，對話(huà)“開(kāi)盒”亂象下的真實(shí)受害者，邀請他們講述自身遭遇和維權困境；觀(guān)察網(wǎng)絡(luò )熱議下“開(kāi)盒”從業(yè)者在手法和套路上發(fā)生的改變……截至目前已發(fā)稿20篇。

與此同時(shí)，我們積極跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)對“開(kāi)盒”亂象的整治——報道發(fā)布不到10天，中央網(wǎng)信辦、公安部等四部門(mén)宣布啟動(dòng)2025年個(gè)人信息保護系列專(zhuān)項行動(dòng)，明確將打擊通過(guò)暗網(wǎng)、電報等境外渠道違規售賣(mài)公民個(gè)人信息的行為。今年5月，中央網(wǎng)信辦再度專(zhuān)門(mén)印發(fā)通知，從阻斷信息傳播、完善預警機制、加大懲治力度等多個(gè)維度，對強化“開(kāi)盒”問(wèn)題整治提出具體要求。

與此同時(shí)，微博等網(wǎng)絡(luò )平臺通報并處理了一批涉及“人肉開(kāi)盒”的違規賬號。

今年8月，人民法院案例庫新增了與“人肉開(kāi)盒”相關(guān)的入庫參考案例，為后續類(lèi)似案件的審理提供參考和指引。

記者收到來(lái)自廣東省湛江市霞山區人民法院的一紙刑事判決書(shū)。

9月24日，許某來(lái)等人侵犯公民個(gè)人信息罪一案宣判。根據湛江市霞山區人民法院的判決書(shū)，被告人許某來(lái)團伙通過(guò)“小紅書(shū)”App尋找潛在客戶(hù)，私聊確定需求并商定價(jià)格；隨后利用“社工庫”等境外平臺進(jìn)行非法查詢(xún)；資金結算則通過(guò)“電報”軟件從洗錢(qián)人員處獲取收款碼，在扣除10%“抽水”后，客戶(hù)支付的資金將被轉入該團伙的虛擬貨幣錢(qián)包賬戶(hù)。

經(jīng)法院審理查明，被告人許某來(lái)團伙共非法查詢(xún)公民個(gè)人信息530條，非法牟利42466.34元。法院最終以侵犯公民個(gè)人信息罪，判處許某來(lái)有期徒刑一年三個(gè)月，并處罰金25000元；判處張某甲有期徒刑八個(gè)月，并處罰金9000元；判處張某乙有期徒刑七個(gè)月，并處罰金10000元。三名被告人未提出上訴。

（三）

回顧這半年，“人肉開(kāi)盒”系列輿論監督報道的“建設性”得益于環(huán)環(huán)相扣的持續推進(jìn)：

一是緊貼人民關(guān)注的熱點(diǎn)，開(kāi)展輿論監督，讓社會(huì )話(huà)題成為報道選題。當輿論聚焦企業(yè)高管女兒“開(kāi)盒”他人事件時(shí)，我們抓住公眾情緒痛點(diǎn)，從多個(gè)維度推出調查，揭開(kāi)黑灰產(chǎn)亂象，持續強化社會(huì )關(guān)注。

二是推出多樣化產(chǎn)品持續追問(wèn)。圍繞“社工庫”真容、亂象改善情況等議題，我們推出體驗式報道、記者出鏡評論、采寫(xiě)手記等多種產(chǎn)品，對“人肉開(kāi)盒”亂象開(kāi)展長(cháng)達半年的追蹤，回應網(wǎng)友“請長(cháng)期調查”的期待。

三是積極聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題，形成構建清朗網(wǎng)絡(luò )空間的合力。報道發(fā)布后，我們與渠道同事共同策劃助推話(huà)題熱度；媒體同行跟進(jìn)擴大亂象曝光；調查團隊及時(shí)報警并提供證據；半年來(lái)我們與偵查、公訴機關(guān)保持聯(lián)系，持續跟進(jìn)案件進(jìn)展。這份判決書(shū)，是各方共同努力的結果。

售賣(mài)公民個(gè)人信息的罪犯已受到法律制裁，但個(gè)人信息保護工作依然任重道遠。我們將繼續關(guān)注“人肉開(kāi)盒”亂象治理，為構建清朗網(wǎng)絡(luò )空間貢獻媒體力量。