封面新聞?dòng)浾?楊金祝
假期出游,北京阪航班連連換三架飛機均故障,飛大飛機這樣的換架概率能有多大?
10月5日,李先生向封面新聞?dòng)浾咧v述了自己在國慶假期的均故“囧途”經(jīng)歷。他原計劃搭乘10月2日16時(shí)20分從北京大興飛往日本大阪的障業(yè)HO1625航班,卻在準備登機時(shí)被告知飛機出現故障,內人需延遲3小時(shí)。亞于3小時(shí)后,連中兩次當乘客坐上擺渡車(chē),彩票又被告知從上海調來(lái)的北京阪航班連飛機同樣存在故障。
“沒(méi)辦法,飛大飛機大家只好再次下機等待。換架航空公司表示,均故正從大阪緊急調機,障業(yè)預計當晚11點(diǎn)起飛。內人然而登機后,空乘通知飛機需加油,我們在飛機上又等了40多分鐘。臨近午夜,機長(cháng)通知:非常抱歉,飛機再次出現故障,無(wú)法起飛?!崩钕壬f(shuō)。
受訪(fǎng)者供圖
此時(shí),乘客情緒激動(dòng),不少人在前臺與航空公司爭執,部分人取消行程,多數人則留在機場(chǎng)找地方休息,等待第四架飛機。
最終,HO1625航班于10月3日6時(shí)24分起飛,當地時(shí)間9時(shí)45分抵達大阪,延誤超過(guò)13小時(shí)。
“第二次延誤賠償600元,第三次賠了400元?!钡钕壬硎?,實(shí)際損失遠超賠償金額?!昂罄m行程全部受影響,2日晚的酒店也無(wú)法退款。原本開(kāi)心的假期徹底被打亂,這幾天一直在處理退票事宜?!?/p>
航班信息
吉祥航空工作人員告訴封面新聞?dòng)浾?,該航班確實(shí)因故障三次更換飛機,具體原因暫未明確。
有民航業(yè)內人士分析,航空公司通常會(huì )保留1架備用機以應對突發(fā)故障,但此次連備用機及后續調配的飛機均出現問(wèn)題,概率極低,不亞于連續中兩次“彩票”?!氨M管給旅客帶來(lái)不便,但堅持不帶故障飛行是對安全負責的表現,希望乘客能夠理解?!?/p>