據威海市廣播電視臺報道,女吃近日,自助杭州小吳(化名)和朋友在“月龍吟”日料自助用餐,剩片兩人共消費1346元,文魚(yú)點(diǎn)了28片三文魚(yú)腩刺身,被求但“肉質(zhì)太瘦,賠償口感差”,女吃剩下10片沒(méi)吃,自助其他菜品基本光盤(pán)。剩片臨近用餐結束,文魚(yú)一位店員翻動(dòng)她桌面的被求殘渣,找出沒(méi)吃的賠償三文魚(yú),以“浪費食物”為由,女吃要求其按標價(jià)賠償幾百元。自助
9月11日上午,剩片九派新聞?dòng)浾呗?lián)系到店家,工作人員表示,顧客小吳當晚于6點(diǎn)53分到達店鋪,而自助餐的通常用餐時(shí)間為兩小時(shí),其原本用餐結束時(shí)間應為9點(diǎn),小吳的同伴于8點(diǎn)左右離開(kāi),而小吳獨自一人用餐到晚上10點(diǎn)半左右才離開(kāi)。
“她中途點(diǎn)餐量非??鋸?,僅鰲蝦就點(diǎn)了83只。正常來(lái)講,5個(gè)男性健身達人可能都沒(méi)有她1個(gè)人點(diǎn)的量多。我們中途就提醒過(guò)她,自助餐不能打包也不能浪費,如果浪費,需要按照食物價(jià)格來(lái)買(mǎi)單,她當時(shí)也同意了?!钡陠T說(shuō)。
該顧客的用餐票據。圖/受訪(fǎng)者提供
上述店員稱(chēng):“我們提醒她時(shí)已經(jīng)晚上9點(diǎn)了,但她還沒(méi)有結束用餐,桌面上仍然擺放著(zhù)大量菜品,出于好心,我們讓她繼續用餐,只要她吃完不浪費就行。結果十點(diǎn)半收桌時(shí),我們看到她的桌面上有很多蝦殼和蟹殼,殼下面蓋著(zhù)許多片完整無(wú)缺的三文魚(yú)。對我們而言,這就是惡意浪費,并且將剩余食物藏匿,這本來(lái)就是不對的?!?/p>
該顧客剩余的三文魚(yú)。圖/威海市廣播電視臺
關(guān)于賠償金額,該工作人員表示,當時(shí)只讓這位客人按三文魚(yú)的正常價(jià)格賠付一百元左右,“十幾片的三文魚(yú),其正常價(jià)格就是在100元左右”。但由于該顧客認為價(jià)格不合理,要求與店長(cháng)對話(huà),店長(cháng)當時(shí)已經(jīng)下班,其回店之后該顧客稱(chēng),三文魚(yú)太瘦了不想吃,于是店長(cháng)表示,本次不收取其費用,但希望其以后能避免浪費。
“但她就在店里痛哭了15分鐘左右,店長(cháng)一直在跟她道歉,道了差不多10次歉,還表示可以讓提醒她的服務(wù)員向其道歉?!钡陠T稱(chēng),“全國任何一家自助餐廳,看到有人大量浪費或大量點(diǎn)餐,都會(huì )好心提醒,店鋪也貼有節約糧食、避免浪費的標語(yǔ)。既然點(diǎn)了這么多,那就要吃完,只要不浪費不打包,能吃多少都是應該的,但惡意浪費肯定不行?!?/p>
九派新聞?dòng)浾?閆華陽(yáng)