每經(jīng)記者 李宇彤 每經(jīng)編輯 張益銘

　　當AI（人工智能）浪潮席卷全球、科技巨頭紛紛投身其中，打破多官將之視為下一個(gè)增長(cháng)神話(huà)之時(shí)，拼多電商領(lǐng)域的網(wǎng)A位激“黑馬”拼多多卻顯得格外冷靜。

　　目前來(lái)看，沉默拼多多幾乎是打破多官唯一 一家從未公開(kāi)闡釋自身AI戰略布局的巨頭。到了最新披露的拼多2025年第二季度財報中，這種沉默還在延續，網(wǎng)A位激“AI”一詞依然缺席。沉默然而有跡象顯示，打破多官拼多多并非無(wú)動(dòng)于衷。拼多8月以來(lái)，網(wǎng)A位激拼多多正在悄然調整其AI戰略，沉默加速為AI攬才。打破多官

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，拼多9月8日，拼多多官網(wǎng)社會(huì )招聘欄目的技術(shù)類(lèi)崗位中，最新發(fā)布了包括大模型平臺工程師、機器學(xué)習平臺工程師等在內的多個(gè)職位需求。自8月以來(lái)的招聘中，與AI和大模型密切相關(guān)的職位還包括多模態(tài)大模型算法工程師、跨境搜索推薦-大模型Infra架構工程師、大模型應用算法工程師、多模態(tài)大模型系統工程師等。

　　更早之前的2月份，就曾有消息稱(chēng)拼多多內部已組建電商推薦大模型團隊，但拼多多對此并未回應。

　　有拼多多商家在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者微信采訪(fǎng)時(shí)透露，拼多多在A(yíng)I和跨境電商上，都是很激進(jìn)的。在他看來(lái)，拼多多在A(yíng)I上的激進(jìn)在于正用AI做真正的業(yè)務(wù)。

　　研發(fā)投入持續增長(cháng)

　　拼多多在A(yíng)I領(lǐng)域顯得格外低調，對外極少發(fā)聲。然而若將時(shí)間軸拉長(cháng)至更早之前，在拼多多的起步階段，其創(chuàng )始人黃崢曾多次提及一個(gè)關(guān)鍵理念——“分布式AI”。

　　所謂“分布式AI”，指的是將人工智能能力分散至多個(gè)節點(diǎn)或終端，通過(guò)去中心化的智能代理網(wǎng)絡(luò )實(shí)現協(xié)同決策與任務(wù)執行，而非依賴(lài)于單一、集中式的AI“超級大腦”。

　　對于這一理念在拼多多上的應用，黃崢曾在拼多多2018年招股說(shuō)明書(shū)所附的《致股東信》中明確提出：“如果我們閉上眼睛暢想下一階段的拼多多，它可以被理解為一個(gè)融合虛擬空間與現實(shí)世界的多維場(chǎng)景。它將不是由集中式超級大腦型AI系統驅動(dòng)，而是依托分布式智能代理網(wǎng)絡(luò )運作，兼具Costco（開(kāi)市客）的高性?xún)r(jià)比與迪士尼的娛樂(lè )體驗?！?/p>

　　作為本科就讀于浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院計算機專(zhuān)業(yè)，后又赴威斯康星大學(xué)麥迪遜分校取得計算機碩士學(xué)位的創(chuàng )始人，黃崢為拼多多注入了深厚的技術(shù)基因。

　　在2018年第三季度財報電話(huà)會(huì )中，他曾明確表示：“公司將持續大幅增加技術(shù)投入，運用基于分布式人工智能架構的深度學(xué)習模型，持續提升產(chǎn)品及推廣推薦的精準度。目前，拼多多正和世界各地科研機構合作，以提升公司在分布式人工智能領(lǐng)域的技術(shù)能力，我本人將直接領(lǐng)導相關(guān)工作?！睋敃r(shí)財報，該季度拼多多研發(fā)費用增至3.32億元，同比增幅高達828%，環(huán)比增長(cháng)80%。

　　然而自黃崢卸任后，拼多多在A(yíng)I領(lǐng)域的對外發(fā)聲明顯減少，即便行業(yè)已進(jìn)入激烈競逐AI敘事的新階段，公司仍保持相對的“戰略沉默”。

　　沉默背后，拼多多正面臨現實(shí)的業(yè)績(jì)壓力。2025年第二季度財報顯示，公司總營(yíng)收為1040億元，同比增長(cháng)7%，增速繼續放緩；同期實(shí)現凈利潤327億元，同比下滑約5%。拼多多董事長(cháng)兼首席執行官陳磊在總結利潤下降原因時(shí)，再次提及從今年4月開(kāi)始的“千億元扶持”計劃；3位管理層人員在財報電話(huà)會(huì )上也多次給市場(chǎng)打“預防針”，持續淡化對未來(lái)業(yè)績(jì)的預期。為應對當前電商平臺加碼即時(shí)零售，內容平臺推進(jìn)電商業(yè)務(wù)等激烈競爭態(tài)勢，拼多多執行董事、聯(lián)席CEO（首席執行官）趙佳臻表示，平臺會(huì )主動(dòng)選擇加大投入、犧牲部分利潤，以拓寬中小商家發(fā)展空間。

　　值得注意的是，拼多多在研發(fā)方面的投入正在提升。2025年第一季度，公司研發(fā)支出35.8億元，高于去年同期的29.1億元及市場(chǎng)預期；第二季度研發(fā)投入35.9億元，繼續保持同比增長(cháng)。盡管如此，與阿里、騰訊等動(dòng)輒將6%~10%的營(yíng)收用于研發(fā)相比，拼多多研發(fā)費用占收入的比重始終控制在4%以?xún)?，某種層面仍顯示出其謹慎且差異化的技術(shù)投入策略。

　　崗位需求偏向實(shí)用主義

　　8月份以來(lái)，拼多多密集展開(kāi) AI人才招募，迅速引發(fā)外界關(guān)注。

　　記者注意到，在其官網(wǎng)的社會(huì )招聘欄目中，技術(shù)類(lèi)崗位已集中上線(xiàn)多個(gè)與大模型和人工智能高度相關(guān)的職位，包括大模型平臺工程師、多模態(tài)算法工程師、跨境搜索推薦-大模型Infra架構工程師、大模型應用算法工程師、多模態(tài)大模型系統工程師等。

　　從崗位職責描述來(lái)看，拼多多正在推進(jìn)的AI與大模型業(yè)務(wù)顯得極為具體，透露出鮮明的實(shí)用主義傾向。

　　以大模型應用開(kāi)發(fā)工程師為例，該崗位需負責拼多多核心電商場(chǎng)景下的大模型Agent（智能體）開(kāi)發(fā)與優(yōu)化，覆蓋搜索、推薦、商業(yè)化等多個(gè)板塊，并支持AI對話(huà)搜索、智能導購、圖文生成與數字人等業(yè)務(wù)功能的高效落地。

　　還有諸如大模型平臺工程師負責大模型平臺的架構優(yōu)化，和算法一起提升大模型能力、推進(jìn)落地。多模態(tài)大模型算法工程師則負責多模態(tài)大模型基礎模型研發(fā)，構建電商領(lǐng)域圖像、文本多模態(tài)大模型基座等。

　　這與當前眾多大廠(chǎng)熱衷于推進(jìn)通用大模型的戰略形成鮮明對比。拼多多在電商領(lǐng)域的幾位競爭對手，阿里巴巴、抖音等對AI大模型都有大量投入，并且將自研大模型作為重點(diǎn)進(jìn)行突破。

　　今年2月，阿里巴巴集團CEO吳泳銘宣布未來(lái)三年將投入超3800億元建設云和AI硬件基礎設施，這一金額超過(guò)過(guò)去10年投入的總和。今年年初，阿里國際宣布旗下面向全球B2B（商業(yè)端到商業(yè)端）買(mǎi)家的首個(gè)AI搜索引擎Accio接入DeepSeek等最先進(jìn)的推理模型，正式上線(xiàn)深度研究、商業(yè)探索等功能。并且基于通義千問(wèn)大模型，阿里AI合作的邊界正在拓展，目前其應用已擴展到汽車(chē)、金融、教育、醫療等多個(gè)行業(yè)。

　　拼多多AI則更多還是圍繞電商這一內核推進(jìn)。

　　一位同時(shí)在多家電商平臺主營(yíng)童裝的商家在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者微信采訪(fǎng)時(shí)表示，拼多多在A(yíng)I和跨境電商上都是很“激進(jìn)”的。他舉例，“在Temu（拼多多的跨境電商平臺）上，幾乎所有流程包括運營(yíng)、廣告投流、資質(zhì)審核、定價(jià)等，基本全是AI在做。Temu是AI驅動(dòng)運營(yíng)的，Temu的戰績(jì)說(shuō)明問(wèn)題?！?/p>

　　該商家還對比了其他平臺：“Temu發(fā)布一個(gè)新商品，相比其他以人工為主的平臺，很快就可以加站（指在跨境電商領(lǐng)域的商家從發(fā)布商品到商品最終在平臺網(wǎng)站展示售賣(mài)的過(guò)程）?！彼M(jìn)一步指出，區別于國內其他電商網(wǎng)站，在商品售賣(mài)前，平臺需要審版、審樣、翻譯、維護清關(guān)合規屬性等眾多繁瑣流程，Temu這些流程因為主要靠AI運作，可以比競爭平臺節省幾倍的時(shí)間，某些平臺有時(shí)候商品加站排期能排到幾個(gè)月之后，這對于服裝類(lèi)商家是不可接受的。

　　他還特別提到，即使在糾紛處理這類(lèi)通常依賴(lài)人工判斷的場(chǎng)景，拼多多也大量使用AI?！爱敯l(fā)生交易糾紛，要求平臺客服介入時(shí)，實(shí)際上處理糾紛的不是人，而是AI系統?！?/p>

　　據他估算，在拼多多和Temu后臺，某些業(yè)務(wù)環(huán)節如糾紛處理，AI介入率超過(guò)90%。而在選品、加站、資質(zhì)審核等場(chǎng)景則“基本全是AI”，僅廣告投流、運營(yíng)等少數環(huán)節仍為人機結合。

　　拼多多驚人的“人效比”一直是業(yè)界矚目的焦點(diǎn)。據公開(kāi)資料，拼多多員工總數僅2萬(wàn)余人，遠低于阿里、京東、美團等平臺，但人均創(chuàng )收連續多年位居行業(yè)前列。目前來(lái)看，在電商的諸多關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節實(shí)際上已由AI系統承擔。高度自動(dòng)化的AI決策體系減少了人工干預，也以技術(shù)進(jìn)一步強化了其運營(yíng)模式。

　　在上述商家看來(lái)，拼多多雖極少公開(kāi)強調AI能力，但其技術(shù)應用已非常務(wù)實(shí)和深入?！捌炊喽嗟募みM(jìn)，我理解為是平臺正兒八經(jīng)用AI做真正的業(yè)務(wù)”，并且“拼多多有足夠豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓AI像人一樣，花真金白銀，實(shí)彈實(shí)戰”。

　　他同時(shí)表示，依照他和周?chē)糠稚碳业捏w驗，拼多多的技術(shù)實(shí)力也體現在用戶(hù)體驗上，在國內國際多個(gè)電商平臺，幾乎只有拼多多或Temu商家客戶(hù)端，基本可以在移動(dòng)端讓賣(mài)家實(shí)現所有運營(yíng)操作，并且體驗像蘋(píng)果系統一樣流暢。另外，在買(mǎi)家體驗、推薦流量上，“拼系”的商品分發(fā)效率也是業(yè)內領(lǐng)先的，保證了站內轉化率，這些都是靠強大的技術(shù)做到的，“拼多多是一家被業(yè)內低估甚至忽視的AI超級巨獸”。

責任編輯：陳琰 SN225