新手媽媽在產(chǎn)后會(huì )面臨骨盆變寬等自然變化，女性但不少美容會(huì )所、生育手媽月子中心把本來(lái)醫院用于治療嚴重骨盆問(wèn)題的隱痛醫療項目，包裝成每個(gè)媽媽都需要的場(chǎng)圍產(chǎn)后康復項目，在沒(méi)有醫療機構執業(yè)許可證的獵新情況下非法行醫。央視網(wǎng)《鋒面》記者經(jīng)過(guò)深度調查后發(fā)現了美容院、騙局月子中心、女性假冒社區工作人員背后的生育手媽層層套路。

產(chǎn)后第三天，隱痛余曉佳（化名）接到了一個(gè)陌生電話(huà)。場(chǎng)圍對方自稱(chēng)是獵新“社區合作的公益機構”，可以免費上門(mén)給新手媽媽檢查身體，騙局“主要是女性稱(chēng)重、解決堵奶等問(wèn)題，生育手媽是隱痛社區安排的”。

余曉佳并未多想，欣然預約了該服務(wù)。近一小時(shí)的服務(wù)中，這位“工作人員”表示，余曉佳的胸部有囊腫和結節，這才導致堵奶，若不及時(shí)處理會(huì )形成更大的囊腫，“最好趁著(zhù)48天的黃金恢復期系統做產(chǎn)后康復”。

余曉佳事后回想起來(lái)，這場(chǎng)針對寶媽的“圍獵”，早在孕婦建檔時(shí)就初現端倪。體檢時(shí)，她被要求掃碼關(guān)注各種公眾號，有些是正規的，但也有一些“雜七雜八的小賬號”，同步了自己的孕周、預產(chǎn)期、手機號等信息。

生完孩子不久，余曉佳就接到了不少所謂康復機構的電話(huà)，也出現了冒充的社區醫務(wù)人員?！八齻冎赖锰珳蚀_了，什么時(shí)候生的、寶寶體重多少，應該是我的個(gè)人信息被賣(mài)掉了?！?/p>

一個(gè)部位的骨盆修復，16800元

謝瑩（化名）是在月子中心第一次接觸產(chǎn)后康復推銷(xiāo)的。工作人員稱(chēng)，請來(lái)了一位“難得來(lái)一趟”的專(zhuān)家，原價(jià)三百多元的評估可以免費做。月子中心的工作人員極力推薦，稱(chēng)這是內部福利。

評估的方式是讓謝瑩靠墻站著(zhù)，“專(zhuān)家”拍照，評估后她被告知：“你生完孩子有點(diǎn)骨盆前傾，還有長(cháng)短腿的問(wèn)題?！?/p>

月子中心的工作人員在一旁表示，這位是“國家隊”的醫生，給運動(dòng)員做過(guò)康復，建議她趁此機會(huì )把發(fā)現的問(wèn)題修復一下，“不然醫生過(guò)幾天就不在這里了”。

謝瑩體驗了一次后，對方拿出一張評估確認單要求她簽字，并告訴她，剛剛做的是一個(gè)部位的骨盆修復，要她支付16800元，而整個(gè)骨盆被劃分為六個(gè)部位，要全部做完才有效。由于接下來(lái)還要在月子中心住十幾天，謝瑩沒(méi)有爭辯，但拒絕了所謂的完整修復項目。

小字注明不退不換/受訪(fǎng)者提供

余曉佳起初也想拒絕推銷(xiāo)。但她被帶到一個(gè)光線(xiàn)昏暗的房間，“三個(gè)人圍著(zhù)我，說(shuō)我胸部這有一塊兒硬的，得用產(chǎn)品把它按散?！痹谳喎瑒裾f(shuō)下，她半推半就買(mǎi)了3980元的疏通產(chǎn)品和價(jià)值5000元的十次通乳服務(wù)。

此后，每次通乳，“產(chǎn)康師”都會(huì )給她診斷出新的問(wèn)題：“你這個(gè)長(cháng)短腿好明顯”“你看骨盆被撐開(kāi)了都是歪的”?！爱a(chǎn)康師”會(huì )給她推薦諸如“一次性骨盆閉合”等服務(wù)，告訴她趁著(zhù)剛生完身體有“松弛素”，可以把骨頭按進(jìn)去，“就像沒(méi)有生過(guò)娃一樣”。察覺(jué)到余曉佳略微有點(diǎn)心動(dòng)以后，“產(chǎn)康師”立刻建議她抓緊時(shí)間修復，不然“時(shí)間長(cháng)了治不好”，“漏尿”，“你的老公也會(huì )嫌棄你”。

“產(chǎn)康師”的朋友圈/受訪(fǎng)者提供

何圓圓（化名）也遇到了同樣的套路。通乳不到半個(gè)月，“Dr.林醫生產(chǎn)后修復”的“院長(cháng)”就很震驚地“發(fā)現”她產(chǎn)后身體虛弱，需要“滿(mǎn)月發(fā)汗”，產(chǎn)后五個(gè)月要做結節和淋巴疏通，也需要糾正腹直肌分離、盆底肌松弛，還向她展示了各種寶媽的案例照片。

何圓圓后來(lái)反思，當時(shí)沒(méi)有第一時(shí)間去醫院檢查身體是否真的出現問(wèn)題，是她犯的一個(gè)大錯?！耙粋€(gè)是剛生完孩子確實(shí)不太懂，一個(gè)是要照顧寶寶，真的騰不出來(lái)更多的精力去研究這個(gè)?！?/p>

首都醫科大學(xué)附屬北京中醫醫院婦科主治醫師賈瑞君對央視網(wǎng)《鋒面》記者表示，女性所擔心的盆底肌松弛等問(wèn)題多發(fā)于產(chǎn)程長(cháng)、胎兒體重大、多胎妊娠等情況，并不是所有產(chǎn)婦都會(huì )出現。

“可以觀(guān)察自己是否有排便困難，或在咳嗽、大笑、跑跳時(shí)出現壓力性尿失禁的情況?！辟Z瑞君醫生建議，一定要先去醫院評估篩查，再在醫生的指導下干預，不要盲目相信“徒手恢復”“用產(chǎn)品就能一招解決”等說(shuō)辭?！捌鋵?shí)二三十歲的媽媽們，肌肉有充分的彈性，通過(guò)正確的凱格爾運動(dòng)，加上日常的生活指導，大多數人都是可以恢復到合適狀態(tài)的?！?/p>

透支未來(lái)換取現在的“關(guān)愛(ài)”

給何圓圓做理療的“產(chǎn)康師”總是能在她辛苦育兒時(shí)給予情緒價(jià)值：孩子滿(mǎn)月時(shí)送小蛋糕、經(jīng)常在聊天時(shí)指導母乳喂養，“我把她當朋友一樣相處”。

一次檢查中，“產(chǎn)康師”告訴她，她出現了“納囊”（宮頸腺體囊腫），“可能會(huì )傳染，最好用三盒產(chǎn)品治療一下”?？墒?，這個(gè)產(chǎn)品9990元一盒，超出了何圓圓的消費水平。對方告訴她，可以先用信用卡支付，店里幫她還款，等她有錢(qián)再慢慢結清就可以，相當于“花老板的錢(qián)，先保養自己的身體”。

價(jià)值9990元的修復產(chǎn)品是“消”字號/受訪(fǎng)者提供

“其實(shí)我當時(shí)沒(méi)有工作，正常情況下是辦不了信用卡的，但是那天店里有銀行的人專(zhuān)門(mén)來(lái)幫寶媽開(kāi)卡?！焙螆A圓告訴央視網(wǎng)《鋒面》記者，在“產(chǎn)康師”的推薦下，項目不知不覺(jué)越做越多，直到一次“保養”以后，她突然出現陰道出血。

“我想回去找‘產(chǎn)康師’要個(gè)說(shuō)法，打開(kāi)了手機要錄像，結果她一把把我手機搶走了?！焙螆A圓說(shuō)，對方的態(tài)度一百八十度大轉彎，讓她意識到事情可能有點(diǎn)不太對。

事后她查詢(xún)發(fā)現，“產(chǎn)康師”給她做的“骨雕”（為了規避正骨等醫療詞匯用的話(huà)術(shù)）“盆底肌修復”都屬于醫療行為，操作單位必須持有醫療機構執業(yè)許可證，“但該店的資質(zhì)只有生活美容項目，相當于她們是非法行醫”。

盡管盆底肌修復為大眾熟悉，但它并不是普通的按摩或保健服務(wù)。需要通過(guò)儀器，使用電刺激，向肌肉釋放脈沖電流來(lái)修復盆底肌的肌張力。無(wú)證開(kāi)展盆底肌修復，可能面臨違法所得五倍起的高額罰款、沒(méi)收藥品器械等處罰，若造成人身?yè)p害，相關(guān)責任人可能被移送司法機關(guān)追究刑事責任。

艱難的退款與被威脅的“寶媽”

產(chǎn)后第45天，余曉佳終于騰出時(shí)間去醫院做一個(gè)全面的檢查。診斷結果顯示，余曉佳沒(méi)有骨盆前傾，也沒(méi)有產(chǎn)后長(cháng)短腿。“而且胸部的硬塊根本不是結節，就是乳汁堵塞，醫生說(shuō)后面斷奶就好了?！甭?tīng)到這一消息，她氣憤地去找“產(chǎn)康師”對峙。在接受采訪(fǎng)時(shí)，她將通話(huà)錄音提供給了央視網(wǎng)《鋒面》記者。

產(chǎn)康機構客服：我們做的是康復理療，有誰(shuí)跟您說(shuō)過(guò)我們這個(gè)就是醫療級的嗎？肯定沒(méi)有哈。您當時(shí)做了之后有感覺(jué)到效果嗎？

余曉佳：沒(méi)有效果啊，我不是跟你說(shuō)了嗎？當場(chǎng)讓我站起來(lái)，我就說(shuō)我覺(jué)得一點(diǎn)效果都沒(méi)有。

產(chǎn)康機構客服：那您當時(shí)有沒(méi)有提出來(lái)說(shuō)“我不滿(mǎn)意”呢？您在做之前，我們的老師有沒(méi)有請您簽字確認呢？您有沒(méi)有看到簽字單上的提示“技術(shù)操作服務(wù)不能退換”呢？

余曉佳無(wú)奈地表示，跟她們拉扯“得不償失”，盡管損失了一些錢(qián)財，但至少自己沒(méi)有留下正骨后遺癥或落下殘疾。“這些人一開(kāi)始就會(huì )套話(huà)，打聽(tīng)你住在哪里，在哪里工作。后面還威脅要去上班的地方找我。”

央視網(wǎng)《鋒面》記者在聯(lián)系受訪(fǎng)者時(shí)發(fā)現，因不正規產(chǎn)后康復造成身體損害、下肢殘疾乃至陷入官司的受害者，更難講出自身的遭遇。

產(chǎn)后康復機構的墻上掛滿(mǎn)案例/受訪(fǎng)者提供

謝瑩離開(kāi)月子中心后，在點(diǎn)評平臺上如實(shí)寫(xiě)下她的經(jīng)歷并給出“一星差評”。沒(méi)想到的是，2025年1月，她突然收到法院傳票——月子中心以“侵害名譽(yù)權”為由將她告上法庭。

“不合理收費、服務(wù)縮水、威脅母嬰健康，難道我還不能說(shuō)了？”她反問(wèn)。

何圓圓的維權同樣艱難。因使用店鋪墊付的資金還款，對方法務(wù)反咬她“借款”“涉嫌套現”。由于受到威脅，何圓圓只好一筆一筆理清她的信用卡賬單，發(fā)現不知不覺(jué)消費已高達14萬(wàn)余元，且從未收到任何稅務(wù)發(fā)票。

“這筆錢(qián)我是用結婚禮金和彩禮還清的，到現在也還不敢讓家里人知道?！焙螆A圓擔心對方的轉賬記錄日后會(huì )成為威脅她的憑據，于是便上網(wǎng)求助，聯(lián)系到了其他當事人，了解部分受害者能拿回部分退款是因為簽了“封口協(xié)議”：不得在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)聲，也不得發(fā)布負面評價(jià)。

在接受采訪(fǎng)時(shí)，何圓圓忍不住啜泣，“坑錢(qián)是一方面，最可怕的是被背刺，還被威脅”。

虛假的社區合作和監管真空

央視網(wǎng)《鋒面》記者查詢(xún)發(fā)現，廣東省廣州市花都區、福建省福州市長(cháng)樂(lè )區曾相繼發(fā)布提示，區內有不法分子冒充醫療衛生單位工作人員，以提供上門(mén)產(chǎn)后康復服務(wù)為由實(shí)施詐騙，而實(shí)際上，“區內所有醫療衛生單位從未與任何第三方商業(yè)機構合作”，“如有人冒充醫院康復醫生來(lái)到您家中，請立刻撥打報警電話(huà)”。

北京市隆安（廣州）律師事務(wù)所李守好律師也在采訪(fǎng)中表示：此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)具有明顯詐騙傾向，披著(zhù)“科學(xué)”和“養生”的外衣，用有形的服務(wù)掩蓋欺詐的本質(zhì)?！疤峁┝艘淮伟茨?、使用了一些無(wú)效、微效的甚至有害的產(chǎn)品，使得其行為在界定上更為模糊，容易被辯解為‘服務(wù)質(zhì)量糾紛’或‘效果認知差異’，而非純粹的詐騙?！?/p>

“產(chǎn)康師”秀收入/受訪(fǎng)者提供

李守好律師分析，問(wèn)題的關(guān)鍵在于監管職責的劃分：涉及非法行醫歸衛健委管轄，而普通消費糾紛則屬于市場(chǎng)監督管理局管理。

采訪(fǎng)中，有受訪(fǎng)者調整策略后維權成功——向市場(chǎng)監督管理局提供了一份PDF舉報信，包含若干照片，清楚地顯示了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中的夸大功效、涉醫宣傳、偽科學(xué)偽知識廣告等內容。2024年9月，這位受訪(fǎng)者在市監局工作人員的協(xié)調下，收到了商家退款。

“在實(shí)踐中，會(huì )有一個(gè)‘兩不管’的灰色地帶，導致很多維權行為無(wú)疾而終”。李守好律師分析，這種困境的根源在于，生活保健按摩與醫療行為按摩之間缺乏明確的界定標準?！疤貏e是在產(chǎn)后康復、正骨等領(lǐng)域，缺乏如行業(yè)協(xié)會(huì )、主管部門(mén)牽頭制定的規范性文件來(lái)認定何為有效、何為無(wú)效。消費者往往只能憑個(gè)人體感判斷效果，于是一到取證環(huán)節就會(huì )出現書(shū)面證據缺失”。

“我們目前接訴的相關(guān)案例是比較多的，側面反應了近些年大健康、理療、康復等服務(wù)有較大的消費需求”。李守好律師表示，如果未來(lái)能夠形成科學(xué)、統一的服務(wù)標準，才會(huì )更有利于該行業(yè)建立良好口碑，實(shí)現可持續發(fā)展。

監制：李紹飛、王敬東

記者：盧洋

編輯：闞純裕、陳艷欣

視頻：楊繹霏

審校：孟夏