加油現場(chǎng)照片 受訪(fǎng)者提供8月19日,沒(méi)有解釋車(chē)主楊先生告訴澎湃新聞,升油他8月9日結賬離開(kāi)前向多部門(mén)進(jìn)行了投訴,箱被并要求加油站封槍。加升三天后,油加油站“加油站一負責人稱(chēng)以私人名義將多收的沒(méi)有解釋錢(qián)退給我,希望同意油槍解封。升油”他認為沒(méi)必要相互為難,箱被就同意了。加升但油槍解封至今10天了,油加油站加油站沒(méi)再給出過(guò)任何解釋?zhuān)瑳](méi)有解釋或者賠禮道歉。升油
楊先生介紹,箱被8月9日上午10點(diǎn)45分,加升他駕車(chē)在成都市二環(huán)路三段的油加油站中國石油錦華天山站加油。當油槍跳停,他準備付款時(shí),發(fā)現油費高達500.18元,這讓他很意外,因為他的車(chē)加92#汽油,平時(shí)加油費從未超過(guò)310元。他再看加油量,竟然顯示他的車(chē)被加注了67.96升汽油。他當即就意識到哪里出問(wèn)題了。
“我的車(chē)是2025款吉利星瑞·東方曜-昆侖版,油箱設計最大容量就只有50L,怎么會(huì )加進(jìn)去67.96L汽油的?”楊先生表示,他從沒(méi)改過(guò)車(chē)。而且,他去加油的時(shí)候車(chē)里本來(lái)就還有一些油。這么一算,至少多出了20多升油,都加到什么地方去了?
澎湃新聞查詢(xún)吉利星瑞官網(wǎng)了解到,星瑞·東方曜的所有車(chē)型油箱容量均為50L。
楊先生說(shuō),“我當天從十點(diǎn)過(guò)等到下午三四點(diǎn)。加油站堅持按67.96升收錢(qián),他們只認油槍上的數字”,雖然加油站在他的要求下封了問(wèn)題油槍?zhuān)珜τ谒岢龅娜魏我蓡?wèn),加油站工作人員始終只重復一句話(huà):“我們加油站是合法合規的,每個(gè)油槍每個(gè)月都有人來(lái)檢查”。楊先生表示,當時(shí)實(shí)在熬不過(guò),就給錢(qián)走人了。離開(kāi)之前,楊先生現場(chǎng)撥打了110報警,但民警來(lái)了之后,認為這種情況應該找市監局處理。他當即向高新區市場(chǎng)監督管理局投訴,一直沒(méi)有回應,然后撥打了12345熱線(xiàn)投訴。
楊先生稱(chēng),三天之后,一位加油站負責人聯(lián)系他,以個(gè)人的名義將多收的200元錢(qián)退回,因為加油站少一個(gè)油槍工作忙不過(guò)來(lái)。他考慮到都是打工人,沒(méi)必要相互為難,最終同意了。這位工作人員僅以個(gè)人的名義表示,出現這種事情的確不合常理,讓他該怎么維權還怎么維權。
他向12345投訴了高新區市場(chǎng)監督管理局之后,該局工作人員隨后聯(lián)系他,他提供了當時(shí)加油站油槍照片、發(fā)票收據等證據,目前尚未有進(jìn)展。澎湃新聞注意到,8月11日,成都市高新區管委會(huì )針對楊先生在問(wèn)政四川上的投訴進(jìn)行回復時(shí)表示:“將在15個(gè)工作日詳細回復?!?/p>
加油站當日封了油槍
楊先生當日加油的發(fā)票
8月19日,澎湃新聞聯(lián)系中國石油四川成都錦華天山站,該站經(jīng)理表示領(lǐng)導已經(jīng)給車(chē)主處理好了;就為何50升油箱能加67.96升油的問(wèn)題,該經(jīng)理未予回應。她表示會(huì )讓領(lǐng)導回電解釋?zhuān)刂涟l(fā)稿,該加油站尚未回復。
20日,澎湃新聞聯(lián)系成都高新區市場(chǎng)監督管理局綜合執法部門(mén),工作人員表示,有了進(jìn)展辦案人員會(huì )聯(lián)系投訴人。目前他也不清楚是誰(shuí)在負責處理此事。該局辦公室工作人員要求記者撥打人工調解電話(huà)了解情況,但截至記者發(fā)稿時(shí),該號碼一直繁忙,無(wú)法接通。
來(lái)源:澎湃新聞值班編輯:喻妍